株式会社ベストインテリアの成功事例
近年、株式会社ベストインテリアはその事業運営の効率化を図るために、「AnyONE(エニワン)」という管理システムを導入しました。その結果、たった半年で利益率を5%も向上させることに成功しました。本記事では、その導入の背後にある課題、決断の理由、そして実際の成果について詳しく述べます。
導入の背景と直面していた課題
社名の通り、株式会社ベストインテリアは新築やリノベーション、さらには不動産事業を手掛ける企業で、1997年の設立以来、着工棟数は増えてきました。しかし、原価管理の不十分さから利益率が低迷し、特に工事完了後に期待した利益を得られない問題に悩んでいました。このような業務の非効率性は顧客サービスにも影響を及ぼし、紙ベースの情報管理が業務負担を増加させている現状がありました。
AnyONE導入の決め手
「AnyONE」を導入するに至ったのは、他の工務店が使用していたシステムを調査した結果です。その中でも、充実したサポート体制が印象的で、商談時のデモを通じて具体的な解決策をイメージできました。また、パソコン操作が苦手な社員でも容易に扱えることも大きなポイントでした。導入への信頼感を高め、実行に移すこととなりました。
導入による具体的効果
「AnyONE」の導入後、ベストインテリアはリアルタイムでの利益率把握が可能となりました。導入前の利益率は約15%でしたが、導入後には最低でも20%を維持することができ、全体で5%の向上を果たしました。これにより、利益率の透明性が向上し、さらに顧客情報のクラウド管理を実現したことで、迅速かつ正確な顧客対応が可能となりました。
見積作成の効率化
また、工事見積もりの作成時間が大幅に短縮されました。以前は2時間以上かかっていた見積作成が、「AnyONE」のテンプレートを活用することで、半分以下の時間で済むようになったのです。これは、業務の効率化にとどまらず、顧客満足度向上にも寄与しています。
ベストインテリアの理念と今後の展望
株式会社ベストインテリアの使命は、「どの季節でも我が家が一番」と感じられる住まいの提供です。今回の「AnyONE」導入で得た成果を基に、同社は今後も安定した成長を見込んでいます。次第に新築着工数が減少する中でも、利益率の確保と業務効率化を図り、堅固な経営基盤の構築に努める予定です。
会社概要
会社名: 株式会社ベストインテリア
屋号: Next Design Home
設立: 2010年
所在地: 和歌山県橋本市高野口町名倉1368-1
代表者: 井上 正次
ウェブサイト: Next Design Home
「AnyONE」は、工務店や住宅関連の管理を一元化するシステムで、導入・運用に関するサポートが充実しています。2024年の段階で3,400社以上が導入しており、多くの企業にその利便性を提供しています。
この成功事例は、他の企業が業務の効率化を図る上で一つの指針となるでしょう。