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Windows 10のサポート終了後も続くソースネクスト製品のサポートについて

ソースネクストがWindows 10サポート終了後も製品対応を継続

ソースネクスト株式会社は、2023年10月14日に予定されているマイクロソフトのWindows 10のサポート終了後も、自社製品に対するサポートを一定期間継続することを発表しました。この決定は、特に多くの顧客がWindows 10に依存していることを受けたものであり、顧客の利便性を最優先に考えています。

1. Windows 10のサポート終了とその影響

Windows 10は、2025年10月14日にマイクロソフトから公式なサポートが完全に終了し、その後はセキュリティの修正プログラムが提供されなくなります。しかし、有償の拡張セキュリティ更新プログラム（ESU）が提供され、特定の条件を満たすユーザーには無償での更新も可能です。これらの情報は、マイクロソフトの公式サイトにて確認できます。

2. ソースネクストのサポート方針

ソースネクストは、Windows 10のサポートが終了した後も、自社製品のWindows 10向けサポートを延長します。ただし、Windows 10特有の問題に関しては、必ずしも対応できない場合があります。加えて、拡張セキュリティ更新プログラムを利用せずにWindows 10を運用することは危険であるため、顧客には継続利用を強く推奨いたしません。このサポート延長は、今後の状況に応じて予告なく終了する可能性もあります。

3. 対象となる製品

サポートが継続される製品には、以下のようなものがあります：

- AI本格翻訳
- Artist AI
- B's Recorder
- ZERO ウイルスセキュリティ
- 宛名職人

これらは、ソースネクストが直接販売またはサポートを行う製品であり、開発パートナーとの連携により、今後も対象製品が追加される可能性があります。

4. 今後の取り組みとお客様へのお願い

ソースネクストでは、お客様がスムーズにWindows 11への移行を行えるよう「はじめよう！Windows 11ガイド」を設け、最新情報を随時更新しています。詳しい情報は公式サイトでご確認いただけます。

はじめよう！Windows 11ガイド

お問い合わせ先

ソースネクストのカスタマーセンターでは、製品に関する質問やご相談を受け付けています。興味のある方は、ぜひ公式ウェブサイトからお申し込みください。
カスタマーセンター

このサポート延長により、Windows 10を利用しているお客様が安心して自社製品を引き続き利用できるよう、ソースネクストは今後も努力してまいります。