HoteKanがHCJ2025に出展
宿泊施設のメンテナンス管理を担うアプリ、HoteKan(ホテカン)が2025年2月4日から7日に東京ビッグサイトで開催される「HCJ 2025 -第53回 国際ホテル・レストラン・ショー」に出展します。このイベントでは、宿泊業界における新たな営みや効果的な管理手法が発表される場となります。
HoteKanの有用性
HoteKanは株式会社リウシスと株式会社FRINGEが共同開発したスマホアプリで、宿泊施設内の設備の修繕管理や備品管理を行います。特に、客室稼働率が高い中で、修繕業者の不足が問題視されている昨今、HoteKanが持つ情報共有機能は大いに役立ちます。例えば、空調や給排水設備の不具合が発生した場合、清掃スタッフが迅速にアプリを使って情報を共有することで、円滑な修繕作業が可能になります。
クレーム減少と顧客満足度向上
調査によると、宿泊施設におけるクレームの多くは接客ではなく、設備の老朽化に関連しています。HoteKanを利用することで、特定の個人に頼らずに誰でも修繕対応が行える環境が整い、顧客満足度を維持することができるのです。また、修繕データの蓄積を通じて、予防保全計画や設備投資計画の立案もスムーズに行えます。
無料トライアルの提供
今回のHCJ2025出展にあたり、ブースでHoteKanの実際の使用方法や活用事例を紹介します。特に興味深いのは、商談を行った企業に対してHoteKanの無料トライアル(3ヵ月)を提供するという特典です。これにより、企業は導入前にHoteKanの効果を体感することができるでしょう。
HCJ2025の概要
HCJは外食、宿泊、レジャー業界向けの商談専門展で、サービス産業の活性化に向けた情報交換の重要な場とされています。出展企業は新たな商談の機会を得られるだけでなく、業界の最前線での動向を把握する貴重な機会でもあります。
実際の導入実績
既にHoteKanはJR西日本ヴィアインをはじめ、100を超える宿泊施設で活用されており、その効果が実証されています。清掃スタッフが客室の不具合を発見次第アプリで迅速に報告し、修繕作業が円滑に進む仕組みが整っています。また、法定点検の報告書も整理され、ペーパーレス化も推進されています。
HoteKanの導入による利点
- - 即時情報共有: 故障情報を迅速に共有することで、売上機会を逃さない。
- - 修繕データ管理: 修繕履歴がデジタルに残るため、過去の事例が簡単に検索可能。
- - コスト削減: メンテナンス状況を詳しく管理することで、無駄な修繕費用を削減。
結論
宿泊業界においてHoteKanが果たす役割はますます重要になっています。国際ホテルレストランショーでの出展を通じて、業界関係者に向けたさらなる露出と新たなビジネスチャンスの創出が期待されます。興味のある方はブースを訪れ、実際のデモを体験してみることをおすすめします。