JEANS FACTORY Online Shopのサイトスピード改善で顧客体験向上

JEANS FACTORY Online ShopがRepro Boosterを導入

「JEANS FACTORY Online Shop」は、カジュアルセレクトショップ「JEANS FACTORY」を展開する株式会社インターナカツが運営しています。このオンラインショップは、国内外のさまざまな人気ブランド商品を取り扱い、多くの顧客に親しまれてきました。しかし、顧客が直面していた課題の一つがサイト表示速度の遅さでした。この問題を解決するため、Repro株式会社が提供するサイトスピード改善ツール「Repro Booster」を導入しました。

Repro Boosterとは？

Repro Boosterは、タグを設置するだけで手軽にWebサイト全体の表示速度を高速化する特許技術を用いたツールです。このツールは特に、運用に必要な手間がほとんどなく、簡単に導入できるのが特徴です。特に「お客様が何もストレスを感じないサイト」を目指す「JEANS FACTORY Online Shop」にとって、手軽さと効果の高さが大きな魅力でした。

導入の背景と期待

株式会社インターナカツの「JEANS FACTORY Online Shop」では、以前から表示速度の遅さが離脱率を高める要因として認識されていました。表示速度が改善されれば、顧客体験が向上し、売上の向上にも寄与することが期待されます。以前の施策では目に見える効果を得られず、Repro Boosterの導入が解決策として期待されました。

具体的な成果

Repro Booster導入後、Webサイトの表示速度を測る代表的な指標「FCP（First Contentful Paint）」と「LCP（Largest Contentful Paint）」が大幅に改善されました。具体的な数値は以下の通りです：

デバイス	FCP改善率	LCP改善率
--	--	--
モバイル	45%改善（0.29秒短縮）	30%改善（0.52秒短縮）
PC	48%改善（0.28秒短縮）	40%改善（0.39秒短縮）

これらの改善により、顧客がストレスなく商品を閲覧できる環境が整いました。

導入評価

「JEANS FACTORY Online Shop」の運営に関わるスタッフから多くのポジティブな評価が寄せられています。EC事業部ゼネラルマネージャーの余傳茂昭様は、「Repro Boosterを知った時点で導入しない理由がなかった」と語り、サービスを進化させるためには欠かせない手段であると強調しました。

また、小笠原尭之課長は、「表示速度が改善されたことで体感速度のインパクトが大きく、効果を実感している」と述べ、誰でも使いやすいシンプルな設計も魅力であると評価しました。さらに、林弘之課長は、小規模な運営サイトにとっても低コストで導入できるRepro Boosterの優位性を強調しました。

おわりに

Repro Boosterの導入により、JEANS FACTORY Online Shopは顧客の利便性を向上させることに成功しました。表示速度が改善されることで、顧客体験が大きく向上し、オンラインショッピングの楽しさも増しています。今後も多くのECサイトがこの技術を取り入れて、更なるサービス向上が期待されます。Repro Boosterの公式ウェブサイトでは、無料で表示速度を診断できるサービスも提供されていますので、興味のある方はぜひチェックしてみてください。