ユーソナー導入事例の詳細
はじめに
ダスキン株式会社の法人営業本部におけるユーソナーの導入事例が公開され、多くの企業が直面するデータ管理の課題に対する解決策が示されました。この記事では、ユーソナーの導入背景や成果について詳しく解説します。
ユーソナー導入の背景
ダスキンは、膨大な企業データである500万件を抱えていますが、データが部門ごとに分散してしまっているため、全体像を把握することが困難でした。このため、営業戦略を精緻化する課題や、企業リスト作成時の手間がかかりすぎるなどの非効率が営業活動に悪影響を及ぼす状況が続いていました。具体的には、表記揺れや重複データの修正作業が頻発し、リスト作成に10日以上も要することがあったのです。この状況を打破するために、ユーソナーの導入が決定されました。
ユーソナー導入による効果
ユーソナーを導入したことにより、データのサイロ化が解消され、リスト作成などの作業にかかっていた工数が約80%も削減されることに成功しました。これにより、以前は10日かかっていた作業がわずか2日で完了するようになります。また、営業データが一元化されたことで、ダスキン全体の拠点別シェアが可視化され、例えば特定の地域でのみサービスを利用している店舗を特定することが可能になりました。
この視覚化は、営業チームが具体的な提案先や提案内容を明確にし、営業活動のヒット率を向上させる助けとなりました。
インタビューで語られた成果
法人営業本部長の馬場氏は、ユーソナーの導入がいかに業務を変革したかを熱く語りました。「データの一元化により、営業戦略の精度が飛躍的に向上しました。これまではデータ管理に追われていた時間を、営業活動に充てることができるようになりました」と述べています。戦略マーケティング部の小谷氏と本橋氏も現場の視点から、業務効率化の重要性とその成果を説明しました。
まとめ
ユーソナーの導入により、ダスキン法人営業本部はデータ管理の問題を大幅に改善し、営業活動の効率化と効果の向上を図ることができました。この事例は、データを最大限に活用することで、多くの企業が抱える共通の課題を解決できるヒントが詰まっています。
より詳細な事例については、以下のリンクからご覧いただけます。
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前編:サイロ化された約500万件のデータを一元化し、グループ全体の取引シェアを可視化!
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後編:企業データベース活用でデータ整備工数80%削減とアポイント獲得率160%を実現!
このように、ユーソナーは多くの企業にとって、データの取り扱いを効率化し、競争力を高めるための強力なツールであることが明らかとなりました。