管理職の業務増加と人材育成の課題を紐解く 2025年調査レポート

管理職の重要性は高まる一方で、その役割はますます厳しさを増しています。2025年に実施された調査によれば、約6割の管理職が業務量の増加を実感しており、複雑化した業務体制が彼らに重くのしかかっています。このレポートでは、管理職が抱える課題を深掘りし、彼らに求められるサポートについて考察します。

調査結果の概要

株式会社EVeMが行ったこの調査は、全国の管理職および中間管理職1210名を対象としており、彼らの業務実態や悩みを浮き彫りにしました。特に注目すべきは、業務量が増加し続ける中で「人が育たない」「信頼関係が築けない」といった人間関係に起因する悩みが深刻化している点です。具体的には、以下のような結果が得られました。

- 業務量の感覚: 約64%の管理職が「業務が多い」と実感し、60%以上が「以前より業務量が増えた」と回答。
- 背景: 業務量の増加は「人手不足」や「業務の種類の増加」、さらには「働き方の制約があるメンバーの増加」が主な原因として挙げられました。
- 期待感の欠如: 約8割の管理職が業務量の見直しを期待できないと回答。これにより、管理職のモチベーションが低下するリスクが浮上しています。

人材育成における課題

調査を通じて、多くの管理職が「部下が育たない」と「部下との人間関係」に悩んでいることが明らかになりました。現代のマネジメントは、単なる指示出しに留まらず、信頼関係を築くことが不可欠です。しかし、そのための時間や仕組みが不足しているという声が多く聞かれました。

自由回答では、以下のような具体的な悩みが寄せられました。例えば、部下の業務スピードやモチベーションの向上に苦心する管理職の声や、上層部と部下の意見の板挟みに悩むケースが数多く見受けられます。これらの現象は、管理職が孤独を抱えながら業務に向き合う実態を反映しています。

このままでは改善が難しい

現場の管理職は、自身の職場環境や業務体制に対し、厳しい目を向けています。「報酬アップ」の声が上がる一方で、業務の適正化や人材への投資を求めるパターンが支配的です。この声は、単なる個人の努力ではなく、組織全体の仕組みとして人材育成が進むことを期待するものでしょう。

管理職が本当に求めるもの

調査結果を受けて、EVeMの代表取締役CEO、長村禎庸氏は、近年の雇用流動性や多様な働き方がマネジメントの複雑化を招いていると語ります。彼は「マネジメントを誰でもできるテクノロジーにする」を掲げており、従来のやり方から脱却し、より効率的でクリエイティブなマネジメント手法が必要であると強調します。

EVeMについて

EVeMは2020年に設立され、ベンチャー企業向けのマネジメント技術を提供しています。これまでに多くの経営者やマネージャーにトレーニングを提供し、実績を上げています。

まとめ

本調査からは、管理職が抱える業務増加や人材育成の課題が左右するマネジメントの実態が浮かび上がりました。組織全体でこの課題に対処し、持続的な成長を引き出すために必要なサポートの強化が求められています。

今回の調査を通じて浮かび上がった問題点に対処するためには、技術の進化とともに、実行可能なマネジメント手法の導入が急務となるでしょう。