テックタッチが「ITreview Grid Award 2025 Fall」で最高位を11期連続受賞

テックタッチ株式会社は、そのAI型デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）「テックタッチ」が、IT製品に関するレビュープラットフォーム「ITreview」の「ITreview Grid Award 2025 Fall」において、デジタルアダプションプラットフォーム部門とマニュアル作成ツール部門で、最高位の「Leader」を他の部門でも獲得したことを発表しました。これによって、同社はなんと11期連続でこの栄誉を手にしたことになります。

受賞の背景

このたびの「ITreview Grid Award」は、アイティクラウド株式会社が管理する「ITreview」において、2025年9月までに投稿された約14.6万件のレビューを基にして決定されました。顧客の満足度や認知度が特に高い製品が「Leader」に選ばれるこの賞において、テックタッチはその信頼性と機能性を改めて証明しました。

各部門の受賞内容

- デジタルアダプションプラットフォーム部門（2023年Springから11期連続受賞）
- マニュアル作成ツール部門（2023年Springから11期連続受賞）
- カスタマーサクセスツール部門（2024年Summerから6期連続受賞）

このように、テックタッチは重要な領域で持続的な成功を収めています。

ユーザーからの評判

テックタッチには多くのユーザーから好評なフィードバックが寄せられています。「これまで大きな課題だった入力ミスが減少した」との声や、「自動化によって業務の効率化が図れた」との体験談が確認されています。特に、教育コストの削減やお問い合わせ対応の時間の短縮など、使うことで得られるメリットが数多く挙げられています。

あるユーザーは、新機能リリースに際し、ガイド機能を使用したことで認知率が約30倍、設定率は約6倍に達したと述べています。このような成果は、テックタッチのプラットフォームが如何に業務改善に寄与しているかを示す典型例です。

受賞歴

テックタッチは受賞歴が豊富です。以下にその一部を紹介します。

- Great Place To Work® Institute Japanの「働きがいのある会社」ランキング中小企業部門67位（2025年）
- 経済産業省による「J-Startup」選出（2023年）
- グッドデザイン賞受賞（2022年）

これらの受賞は、テックタッチが業界において信頼され、評価されている証拠です。

テックタッチについて

テックタッチ株式会社は、2018年に設立され、東京を拠点に活動しています。デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）」を通じて、ユーザーがシステムを効果的に活用できるよう支援しています。このプラットフォームは、ノーコードでのガイド作成を実現し、特に大手企業や官公庁などへの導入が進んでいます。その結果、800万人以上のユーザーがテックタッチを利用しており、実際の業務効率を高めています。

今後もテックタッチは、AI機能の強化や新しいプラットフォーム開発に取り組み、より多くの企業のデジタル化を推進していくことでしょう。その成長がますます楽しみです。