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Zen office株式会社が提案する新しいRA業務スタイル

人材紹介において、競争が激化する中で、更なる業務改善が求められています。特に、「リクルーティングアドバイザー（RA）」の役割は非常に重要ですが、現場では多くの課題が存在しています。そこで、Zen office株式会社が開発した音声AIエージェント「MENDAN」が新たな道を切り開こうとしています。

「MENDAN」RA業務改善パッケージとは

「MENDAN RA業務改善」は、RA向けに特化した音声×AIの業務改善ツールです。このシステムは、商談中の音声を自動で解析し、その内容を元に様々なデータを構造化します。具体的には、商談内容から案件のランク付けを行い、クロスセルのシグナルを検出、さらに求人情報を高度にデータ化する機能を備えています。

主な機能

1. 案件ランク付け: 商談で得た情報を基に高粗利案件を自動的に見える化し、RAごとにポートフォリオが確認できるダッシュボードを提供します。
2. クロスセルシグナル検知: 顧客が発言した追加ニーズを自動抽出し、他サービスへの紹介を促進します。
3. 求人情報の高度データ化: 商談音声を分析し、求人票には載らない情報を抽出。これにより、マッチング精度が向上します。

このことにより、RAは対話に専念でき、AIがデータ化・優先順位付けを行う新しい業務スタイルが実現します。

実績: ビースタイル スマートキャリア株式会社の場合

実際に「MENDAN」を導入したビースタイル スマートキャリア株式会社では、RAの人数が1名減少したにもかかわらず、求人獲得数が36％増加し、一次面接から決定までの通過率が4％向上しました。商談後の情報登録にかかる工数も大幅に削減され、結果として業務効率が大きく改善されました。

導入前の課題

• - 商談中にメモに追われ、追加ニーズを引き出せない。
• - 各商談後に求人情報・求職者情報の登録に30〜60分かかる。
• - RAとCA間の情報共有が属人化し、マッチング精度に差が出る。

導入後の成果

• - 求人獲得数が前年比36％増
• - 決定通過率が4％向上
• - DB入力工数が大幅削減され、対話に集中できる環境が整いました。

このように、「MENDAN」はRAの時間をより有効に活用し、高粗利案件へのアクションができる体制を構築しました。

MENDANの導入メリット

• - 短期間での効果実感: 最短1週間で業務フローに合わせたカスタマイズが可能です。
• - 1ヶ月間の返金保証: 効果が実感できない場合は全額返金が保証されています。
• - 業務フローに完全対応: 現在の業務フローを変更せずに導入が可能です。

「MENDAN」は、RAの人数を増やさずに求人獲得数と粗利を伸ばしたい企業にとって、最適なソリューションです。商談後のデータ入力や書類作成にかかる工数を削減し、CAとの情報共有を標準化することにより、マッチング精度を向上させることができます。

まとめ

人材紹介業界の音声とAIの融合は、これからの業務の在り方を変えるかもしれません。Zen office株式会社の「MENDAN」は、その第一歩として、RAとCAの業務改善を統合する革新的なサービスを提供しています。音声AIが変える新しい業務スタイルに、ぜひ注目してみてください。

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