フルリモートでの新たなコミュニケーション手法「よろずCafe」とは

フルリモートでもコミュニケーションの幅を広げる「よろずCafe」

株式会社営業ハックは、フルリモートワークを導入している会社として、その働き方に伴う課題を解決するために「よろずCafe」という新たな制度を立ち上げました。これは、バーチャルオフィスを利用したコミュニケーションの場を提供し、社員同士のつながりを強化することを目的としています。

1. よろず相談室の設立背景

営業ハックでは、全従業員がフルリモートで働いているため、コミュニケーションの機会が減少しがちです。特に、「仕事と日常の境目がなくなる」という声が多く寄せられました。そのため、社員が気軽に悩みや相談をできる「よろず相談室」を設けることにしました。この相談室は、ハラスメントに関する正式な相談に限らず、「これは相談していいのか分からない」といったちょっとした不安を解消するためのスペースです。

2. 「よろずCafe」制度について

新設された「よろずCafe」は、リモート環境であってもリアルなオフィスに近いコミュニケーションを創出するための取り組みです。夕方の16時から18時までの時間帯、自由に出入り可能な場所として設けられ、社員は気軽に相談員や同僚と会話を楽しむことができます。この場では業務に関する会話に加え、日常生活やプライベートについても相談できるため、仕事モードからの切り替えの手助けも行います。

「よろずCafe」は、バーチャルオフィスという形を取ることで、物理的なオフィスを持たずとも社員同士のつながりを強化することができます。通勤によるストレス発散の機会をリモート環境でも実現する取り組みは、今後の働き方における新しいスタンダードとなるでしょう。

3. お茶や飲食も自由なカジュアルな交流の場

このプログラムの特徴の一つは、カジュアルさです。実際のカフェのように飲み物を持ち込んで、リラックスした状態で会話を楽しむことができます。また、業務に関する真剣な話だけでなく、「夕飯の何を作ろう」といった日常的な少し軽めの話題でも、自由に話しかけられる環境が整っています。

4. バーチャルオフィス「MetaLife」の活用

営業ハックが採用しているバーチャルオフィスツール「MetaLife」では、アバターを用いてメンバー同士が一つの空間でコミュニケーションを行うことができます。必要に応じてアバターを近づけて「ちょっといいですか？」のように声をかけることができ、リアルオフィスと変わらぬ交流が実現されています。このように、新たなテクノロジーを利用することで、距離を感じさせないコミュニケーションの場を作り上げています。

5. ストレスのない職場環境を目指して

営業ハックは、今後も社員がストレスなく働ける職場環境を整えていく意向です。「よろずCafe」の導入を通じて、働く意味や楽しさを再発見し、社員同士の結束を高めることが期待されます。

このような取り組みが新たなリモートワークスタイルの一環として注目を集め、他社への波及効果を生むことが期待されています。社員の満足度向上を目指す営業ハックのビジョンは、今後も多くの企業の模範となるでしょう。