専属運転手のイメージ調査！7割以上が「運転が上手」と回答！気遣いや信頼関係も重要視

専属運転手のイメージ調査：7割以上が「運転が上手」と回答！

株式会社NEXERと株式会社トランスアクトが共同で実施した「専属運転手のイメージ」に関するアンケート調査の結果が公開されました。調査では、全国の男女500名を対象に、専属運転手のイメージや仕事内容に関する質問が行われました。

専属運転手をどこで知った？

調査結果によると、専属運転手の存在を知ったきっかけとして最も多かったのは「テレビ番組やYouTubeなどで見かけた」という回答で、42.6%を占めました。次いで「ニュースなどで知った」が20%という結果でした。

専属運転手はどんなイメージ？

専属運転手のイメージについて、最も多かった回答は「運転が上手」で72.2%、「気遣いができる」が67.4%という結果になりました。運転技術に加えて、乗せる人への気配りや、信頼関係の構築が重要視されていることがわかります。

専属運転手として大切なこと

アンケートでは、専属運転手を務める上で大切なことについても質問が行われました。回答からは、運転技術はもちろんのこと、以下の要素が重要であることが浮き彫りになりました。

信頼関係の構築
秘密を守る能力
誠実な人柄
状況に応じて臨機応変に対応できる能力
* 常に冷静さを保つ能力

特に、顧客のプライベートな情報を扱うことから、守秘義務の重要性が強く認識されていることがわかります。

専属運転手を務める上での課題

専属運転手を務める上で、安全運転はもちろんのこと、顧客のプライバシー保護など、多くの責任と課題があることがわかります。事故を起こさないための安全運転の徹底や、顧客の秘密を守るための情報管理など、高いレベルの倫理観と責任感が求められます。

まとめ

今回のアンケート調査結果から、専属運転手は単なる運転手ではなく、高い運転技術と人間性を兼ね備えた、顧客の信頼を勝ち取るための重要な役割を担っていることが改めて明らかになりました。専属運転手の仕事は、決して簡単なものではありませんが、顧客の安全と快適な移動を支える、やりがいのある仕事と言えるでしょう。