JBSが展開するAIエージェント工場で変革する企業文化

JBSが目指すAIエージェントの未来

日本ビジネスシステムズ株式会社（JBS）は、AIエージェントを使いこなす企業文化を育成する新たな取り組み、「JBS AI Agent Factory」を発表しました。このプロジェクトは、企業の従業員が自らAIエージェントを「作り、育て、利用する」ことを促進し、2026年3月から順次サービス提供を開始します。

JBSのAIアンバサダー制度

JBSは、全社的なAI活用を進める中で、企業自身が「フロンティア企業」になることを目指し、AIアンバサダー制度を導入しました。この制度は、各部門の業務専門家がAIエージェント開発の主導権を握ることで、実践的なAIエージェントを作り出し、組織全体への定着を図るものです。JBSはこの制度により、AIエージェントの普及・定着を支援し、企業の業務変革へとつなげます。

開発背景：AIと協力する未来

AIエージェントは、企業変革を推進するための重要な要素として位置づけられています。従業員がAIを利用することで、より創造的な業務にシフトすることが期待されます。しかし、実務に取り入れようとすると、しばしば「使いたいが構築の仕方がわからない」という課題に直面します。

JBSは、この課題解決に向けて、AIアンバサダー制度を設定し、現場主導でのAIエージェント開発を進めていきます。この制度により、業務現場の理解を反映させたAI開発が可能となり、安心して業務をAIに任せられる環境を整えます。

社内変革を促すAIエージェントとアンバサダー

JBSが直面しているAI関連の課題は「作れない」と「広がらない」という二つにまとめられます。業務知識はあってもAIエージェントの開発技術に不安がある従業員が多く、エンジニア主導での開発は実態にそぐわない場合も多く見受けられます。

この課題解決のために、JBSは「エージェントテンプレート」と「AIアンバサダー制度」を併用する戦略を採っています。エージェントテンプレートにより、社員がすぐに利用可能なエージェントを開発することが可能になるのです。また、アンバサダーは、業務を正しく分解し、どの業務をAIに任せるか明確に示すことで、AIの活用を助ける重要な役割を担います。

成果と今後の展望

現在、JBSでは136名のAIアンバサダーが活躍し、実務に即したAIエージェントの内製化が進んでいます。具体的な成果の一例として、「JBS Tech Blog」の文章レビュー工程にAIエージェントを取り入れることにより、レビュー工数が約20％削減されるといった効果も上がっています。

今後、JBSは2026年3月より「JBS AI Agent Factory」を順次リリースし、企業がAIを安全かつ安心して活用できる環境構築を目指します。また、AIツール間の統合管理など、多様なエージェントに対応したシステムの開発にも取り組んでいく予定です。この取り組みを通じて、JBSは企業のAI活用力とAIトランスフォーメーションを力強く推進する役割を果たしていきます。