介護の実態を多角的に探る！イチロウが明らかにした調査結果とは

介護の実態を多角的に探る！

年末年始は家族が集まる機会が多く、介護に関する悩みが浮き彫りになる時期です。そんな中、イチロウ株式会社が実施した調査では、介護を必要としている人々とそれを支える介護士・看護師の双方の現状が明らかになりました。介護の実態を理解するために、調査結果を深掘りしていきましょう。

調査概要

本調査には合計で1,100人が参加。内訳は、イチロウの利用者149名、登録介護士866名、看護師95名です。この調査は2025年10月17日から10月29日まで実施され、WEBアンケート形式で行われました。

調査結果サマリー

イチロウの調査結果からは、いくつかの重要なポイントが浮かび上がりました。約8割の人が「介護保険だけでは在宅介護が難しい」と感じており、利用者の半数以上は世帯年収600万円未満が多く、幅広い層に保険外サービスが利用されている実態が明らかになっています。さらに、介護保険外サービスの特徴として「必要な時に柔軟に使える」という利点が、介護離職の抑止に役立っていることも確認されました。

介護疲れと制度のギャップ

調査では、介護に疲れ果ててイチロウを利用する理由が多く見られました。介護を続ける中で、8割もの人が「介護保険制度だけでは十分ではない」と認識しています。理由としては、サービス内容の制限や、必要なタイミングでのサービスが受けられないことが挙げられます。特に、「困った時に頼めない」や「早朝・夜間に対応がない」という声が多く聞かれました。

保険外サービス利用の冒険

実は、介護保険外サービスは決して富裕層だけのサービスではありません。調査対象の利用者の半数以上が世帯年収600万円未満で、支払い額も「5万円以下」とされています。この結果からも、多くの一般家庭に利用されている証拠が見えてきます。

介護と仕事の両立を可能にする強力な支え

調査に参加した介護と仕事を両立する人々のうち、約88.4%は介護保険外サービスが「介護離職の防止に役立つ」と応じました。「すぐに必要な時だけ頼める」という柔軟性が、不安を抱える多くの人々にとって大きな支えになっています。また、不安の要因としては「勤務中に介護が必要になる」が挙げられており、これは現代の介護を取り巻く厳しい現実を反映しています。

ベテラン介護士の復帰の要因

介護職としての経験を持つ40〜60代の人々が、スキマバイト型で再び働き始める姿も見受けられます。イチロウではこのようなベテラン層が全体の約88%を占めており、その柔軟な働き方が介護現場の持続可能性を高めています。調査では、給与や働き方の改善が求められており、介護業界から離れた人たちが再び現場に戻る環境を整えることが優先課題であることが示されています。

精神的な負担を軽減する介護外サービス

利用者からの満足度が90％以上と高く、介護保険外サービスは要介護者とその家族の双方に精神的な負担軽減をもたらしていることが確認されました。「困った時に頼める」利点は、利用者に安心感を提供し、長期的に見れば介護制度そのものを支える要因にもなるでしょう。

まとめ

この調査から見えてきたのは、介護を必要とする側も、介護を提供する側も精神的なプレッシャーが大きいという現実です。また、公的な介護保険サービスだけでは不十分であるケースが多いことも理解できました。介護保険外サービスは、依然として新たなニーズに応える柔軟性が求められています。イチロウは、今後も利用者と介護現場の声を聞きながら、持続可能な介護の環境整備に注力していくつもりです。