「仕事が忙しすぎる理由」を解明する調査結果を発表！

仕事の忙しさの理由を解明する調査結果

株式会社R&G（埼玉県さいたま市、代表：吉田忠義）が、500人を対象に実施した「仕事が忙しすぎる理由」に関する意識調査の結果について、深掘りしていきます。この調査では、働く男女が感じる忙しさの背景や、それがどのようにメンタルや業務に影響を与えているのかが明らかになりました。

調査概要

この調査は、2025年12月8日から9日にかけて実施され、500名の有効回答が得られました。その内訳は、329名が女性、171名が男性となっています。年代は20代から60代以上まで幅広く、各年代からの意見を収集しています。

忙しすぎる理由ランキング

調査の結果、忙しすぎる理由の1位は「人手が足りない」で49%を占めました。以下に続くのは「作業量が多い」（19%）、そして「無駄な作業が多い」（12%）です。これは、個人の努力だけでなく、組織全体の状況や連携にも課題があることを示しています。

1位：人手が足りない

多くの回答者は、人手の不足が直接的な業務の滞りや繁忙感に繋がっていると回答しました。一部の業種では特に深刻で、ドライバーや営業事務など、慢性的な人手不足により業務が過密化しています。

2位：作業量が多い

営業部門に属する回答者の中には、他の担当者からの依頼や業務の急増によって忙しさを感じているとの声も多くありました。また、業務の役割分担が曖昧であることが背景にあることも指摘されています。

3位：無駄な作業が多い

不必要なルーチンや会議、明確な目的がない業務が多く存在することが、多くの社員にとってのストレス要因となっている現状がうかがえます。

忙しさによる影響

調査では、仕事の忙しさが与える影響についても探りました。
1位は「メンタルに悪影響が出る」で30.2%という結果。次いで「仕事の質が下がる」（29.8%）、そして「労働時間が長くなる」（28.4%）という結果でした。仕事の忙しさが心身に与える影響は深刻で、ストレスの蓄積からモチベーションの低下へとつながっていることが明確になりました。

例えば、ある回答者は「ストレスがたまり、モチベーションが下がることで好きな仕事にも興味が薄れる」とコメントしています。また、作業が忙しすぎてミスが多くなることにも触れられており、忙しさが質の低下を招いているという意見も目立ちました。

解決策を考える

忙しさを軽減するためにはどのような方法が考えられているのでしょうか。調査結果によると、1位は「同僚と協力する」で17.0%でした。同じ業務をこなす仲間同士での助け合いが、全体の負担軽減につながると多くの回答者が認識しています。

その他にも、タスクやスケジュールの管理、AIの活用などが提案されています。特に、AIを利用することで従来時間がかかっていた業務を効率化できるという点が注目されています。

まとめ

今回の調査結果から、忙しさの原因は個人の努力だけでは解決できない、組織全体の仕組みや流れに起因していることが明らかになりました。人手不足や不適切な業務分配は改善が必要です。

この結果を受けて、株式会社R&Gは今後も労働環境の改善に向けた取り組みを進めていくことを表明しています。私たち一人一人が快適に働ける環境づくりを目指して、共に努力していきましょう。