株式会社ＩＣが提案する新しいサービス体験「レジャー＆サービス産業展2026」

株式会社ＩＣは、2026年11月5日と6日に東京ビッグサイトにて開催される「レジャー＆サービス産業展2026」に出展します。本展では、同社のブースB-3において、最新のテクノロジーを活用したサービスを体験できる機会を提供します。特に注目してほしいのが、LINEを活用したチケット管理システム「LINKET」と、1ml単位で飲み物を量り売りできる「TapToYou」です。

LINKETの革新性

「LINKET」は、LINEを通じてチケットの購入や管理を可能にするシステムです。利用者は新しいアプリをインストールすることなく、お馴染みのLINEから直接チケットを購入し、受け取ることができます。これにより、チケット購入者は自動的にLINEの友だちとなり、来場後も情報発信やコミュニケーションが継続できます。また、チケット購入から来場、そしてリピート訪問への誘導まで、一貫した流れを創出します。

ブースでは、このLINKETの操作を疑似体験でき、実際のチケット管理や顧客コミュニケーションのプロセスも紹介されます。これにより、イベント運営者がどのように顧客との関係を構築できるか、一目瞭然です。

TapToYouで変わる飲料体験

もう一つの注目は「TapToYou」です。このシステムは、ユーザーが自分で飲料を注ぐことを可能にし、好きな量だけを選ぶことができます。クラフトビールなど多様な飲料が揃い、自分の好みに応じて飲み比べを楽しめる新しいサービスです。今年度にはグッドデザイン賞を受賞し、精密な計量とオペレーション効率向上が評価されました。

ブースでは、TapToYouの実機を使用し、実際に操作する体験が提供されます。直感的な操作画面と少人数での店舗運営を実現するこのシステムは、来場者に新しい飲料体験を提供することでしょう。

顧客体験と効率化への提案

現在、レジャー施設やホテル、観光地では、業務の効率化と来場者との良好な関係を築くことが不可欠です。株式会社ＩＣは、「つながる」と「体験する」という2つの側面から、顧客体験の向上を目指しています。LINKETの導入によって来場者とLINEでつながり、再来場やファンの育成が促進されます。TapToYouでは、飲料提供そのものを楽しむ体験を通じて、顧客の満足度を高めます。

展示会概要

「レジャー＆サービス産業展2026」は、業界のビジネス関係者を対象とした展示会で、入場は無料（事前登録が必要）です。この機会にぜひ、株式会社ＩＣのブースB-3へお越しください。LINKETやTapToYouといった新サービスを直接体験し、今後のビジネスに活かすヒントを見つけていただけることでしょう。