契約業務オペレーション改善の成功事例として注目のLayerXとHubble連携

企業の成長を支える契約業務の最適化

東京都中央区に本社を置く株式会社LayerXは、急速な組織成長を背景に、自社の契約業務オペレーションの改善に取り組みました。その鍵を握るのは、株式会社Hubbleが提供する契約業務・管理クラウドサービス「Hubble」です。この事例では、LayerXがどのようにして理想の契約フローを構築し、業務効率を向上させたのかに迫ります。

LayerXの事業と背景

株式会社LayerXは、AI-SaaS「バクラク」事業やFintech事業を展開する企業です。デジタル化の進展に伴い、すべての経済活動を支えるため、契約業務の効率化は急務でした。そのためには、スムーズな業務が求められますが、導入前には多くの課題を抱えていました。

導入前の課題

Hubbleを導入する前、LayerXは以下のような課題を抱えていました：

- 契約書の審査に必要な履歴やバージョンの管理が不十分で、事業部門は古い雛形を利用する場面が多々ありました。
- 以前の審査履歴や情報がSlack上に散在しており、過去の契約関連情報の検索が困難で、業務効率が低下していました。
- 契約書の締結後の保管業務や管理台帳の作成に多くの手作業が必要とされ、労力がかかっていました。

Hubble導入による変化

Hubbleを導入した結果、LayerXは契約業務のフローを大幅に改善しました。具体的には以下のような成果が見られています：

- 「バクラク」との連携によって、自社に最適な契約業務フローが確立されました。これにより、組織の拡大にも対応可能な体制が整いました。
- 契約の審査や交渉の履歴・経緯を把握しやすくなり、検索が容易になったことで、業務の透明性が向上しました。
- 締結後の契約書の保管、契約管理台帳の作成が自動化され、手間が大幅に削減されました。

導入の過程と成功の秘訣

LayerXではこのプロジェクトに対して少数精鋭のチームで取り組みました。経営管理部とBizOps部Q2Cチームが密接に連携し、Hubbleの機能を最大限に活用することで、業務フロー改善を実現したのです。経営管理部の渡瀬浩行氏とBizOps部の目黒理菜氏は、契約業務改善における経験を交え、成功の背景を語ります。

経営管理部部長渡瀬氏のコメント

「最初は従来のやり方に抵抗を持つメンバーもいました。しかし、Hubbleを使うことで業務の効率が飛躍的に向上していく様を見てもらううちに、全員が前向きな姿勢に変わりました。」

バクラク事業部目黒氏のコメント

「契約業務は会社にとって重要なプロセスです。Hubbleの導入によって、過去の問題を繰り返さず、今後の成長に向けた基盤を固めることができました。」

結論

契約業務オペレーションの改善は、LayerXにとって急拡大する組織を支えるための重要な一歩となりました。Hubbleの活用によって、業務の効率化だけでなく、全社的な生産性の向上にも寄与しています。この活用事例は、他の企業にとっても俊敏な成長を遂げる上でのインスピレーションとなることでしょう。

詳細な事例については、こちらをご覧ください。