江崎グリコが定期便サービスを刷新、Mikawaya Subscriptionを導入

江崎グリコが新たな定期便サービスを導入

江崎グリコ株式会社が、そのオンラインショップ「グリコダイレクトショップ」で、定期便サービスを刷新しました。新たに導入されたのは、株式会社フロアスタンダードが提供するShopify向けのアプリ「Mikawaya Subscription」です。このアプリは、毎月の商品をユーザー自身が選ぶことができるユニークな仕組みを提供しています。

バラエティ豊かなお菓子や健康食品

グリコダイレクトショップは、お菓子から健康食品、ベビー用品、さらにはギフト商品まで、多岐にわたる商品を取り揃えています。この多彩な商品ラインナップに加え、利用者は自分のライフスタイルに合わせて商品を選べるようになりました。これにより、単なる定期便から、パーソナライズされた購買体験へと進化します。

柔軟なセレクト機能

Mikawaya Subscriptionの特徴的な機能は、顧客が自由に商品を選び、自分だけのボックスを作成できることです。これにより、顧客は毎月飽きることなく、好みに応じた商品を受け取ることが可能になります。この選択肢の豊富さが、顧客の継続率向上に貢献しています。

専門的なサポート体制

この新サービスの導入にあたり、フロアスタンダードのプロフェッショナルサポートチームがアプリの基本機能や初期設定、活用方法についてオンラインでの支援を行いました。また、R6B社との協力により、不具合なく既存のECシステムとの統合も成功し、スムーズなユーザー体験を実現しています。

顧客体験の向上を目指す

フロアスタンダードは、これまでに多くのサブスクリプション型ECストアの立ち上げを支援してきました。定期便機能を追加するだけでなく、顧客に「選びたくなる」「続けたくなる」と感じさせる体験の設計にも力を入れています。これが、顧客体験の質を高め、定期的な利用を促す鍵となるのです。

江崎グリコからのメッセージ

江崎グリコのデジタル推進部の担当者は、「多様化するお客様のライフスタイルにお応えすべく、このたび従来の定期便サービスを刷新し、新たに『Mikawaya Subscription』を導入いたしました。本サービスでは、お客様ご自身で毎月自由に商品を組み合わせてご選択いただける仕組みを実現しております」とコメントしています。その実現にはフロアスタンダードの専門的なサポートが大きく寄与しています。

Mikawaya Subscriptionの実績

この「Mikawaya Subscription」は、リリースからわずか4年で累計流通金額100億円を突破しています。これは、日本国内のサブスクリプションアプリとして非常に大きな成功といえるでしょう。また、導入企業にはmizkanやヤクルト、SUNTORYなど、名だたる企業が名を連ねています。

最後に

江崎グリコが推進する新しい定期便サービスは、日常のニーズに応じて自由に商品を選べる、これまでにない新たな体験を提供します。パーソナライズされた購買体験を通じて、顧客の満足度がさらに向上することでしょう。興味のある方はぜひ、グリコダイレクトショップを訪れてみてください。

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