ハウジング重兵衛が2024年オリコン顧客満足度ランキングで最高評価を獲得！

ハウジング重兵衛が顧客満足度ランキングで栄光の第1位

株式会社ハウジング重兵衛が、2024年オリコン顧客満足度ランキングにおいて、戸建てリフォーム専業の部門で見事に第1位を獲得いたしました。この偉業は、同社が長年にわたり不動産関連の多様な事業に取り組み、顧客のニーズに的確に応える姿勢が評価された結果です。

オリコン顧客満足度ランキングとは？

このオリコン顧客満足度ランキングは、株式会社oricon MEが実施するもので、実際の利用者を対象にしたアンケート調査に基づいています。調査対象の企業は、戸建て住宅のリフォームを行っており、水回り、窓・ドア、内装、外装の各分野において対応可能な企業が選ばれています。過去5年以内にリフォームを実施した利用者からの回答をもとに、顧客満足度の指標が算出されます。

調査概要

2024年7月2日から7月19日にかけて行われた調査は、17,662人の回答が集められ、101社の企業が対象となりました。顧客満足度を測るためには、性別や年齢に限らず、全国を対象にデータが収集され、リフォームの選定に関与した方々の意見が反映されています。

ハウジング重兵衛の特色

ハウジング重兵衛は、1899年に創業された老舗企業で、リフォーム事業のほかにも新築、リノベーション、不動産業、さらにはカフェや職人育成事業など幅広いサービスを展開しています。この多角的な事業展開によって、顧客のさまざまなニーズに応えており、長年の経験が支持を得る要因となっています。

同社は、家族のための住まいを守ることを使命としており、利用者の生活をより豊かにするための努力を続けています。顧客からの信頼を基盤としたその姿勢は、今後のリフォーム市場においても強い影響力を持つことでしょう。

今後への期待

ハウジング重兵衛は、第1位受賞を成果として、さらなる顧客サービスの向上に努める意向を示しています。住まいに関する悩みを一手に解決するためのサービス向上を目指し、顧客満足度をさらに高めるための施策を検討しています。

顧客に対する理解と期待に応え続ける姿勢が、今後のビジネス成長に繋がると考えられ、リフォーム市場のさらなる発展が期待されます。