モノグサ、営業スキル定着サービスを開始
モノグサ株式会社は、記憶定着を支援する学習プラットフォーム「Monoxer」を活用した営業スキル定着サービスを新たに提供すると発表しました。これは、企業における営業研修の現状を踏まえた重要なステップとなります。
営業教育の現状と「ロープレ」の重要性
最近の調査によれば、成長企業の約70%が営業教育の中で「ロープレ」を実施し、効果を実感していることがわかりました。特に「商品・サービスへの理解や説明力の向上」、「提案数の増加」、「問題解決能力の強化」の3つが挙げられました。これらの効果を高めるためには、実践的な取り組みがカギとなります。
また、ロープレの頻度を増やしたいと考えている企業が7割以上を超えており、その理由として「実践形式がスキルの習得を早める」ことや「PDCAサイクルを迅速に回せる」ことが挙げられています。これにより、営業番号が求められる環境においてスキルが適切に確立されることが期待されています。
Monoxerによる新しい学び方
Monoxerは、生徒数数万人の大手塾や地域密着型の小規模塾を含む多様な教育現場で実績を持ち、企業においても特定の業務に必要な知識の記憶定着を支援しています。このプラットフォームでは学習者が具体的な行動に基づき営業スキルを習得するための新しいアプローチを提供しています。特に、従来の研修やe-learningでは押し込められやすい「抽象的な概念」を具体的な行動に落とし込むことが、このサービスの特徴です。
営業スキル定着サービスの内容
この営業スキル定着サービスでは、セールストークの「定義」「定着」「評価」といったプロセスをカバーします。特に重要なセールストークの定義を行うことで、営業担当者が何をどのように話すべきかを明確化し、それを繰り返し体得することで、実践的なスキルを身につけることが可能です。
具体的には、営業検定を組織に合った形でカスタマイズし、個別に指導していく方法を取ります。営業担当者は、必要な知識を定着させ、さらにトークスキルを効果的に向上させることが期待されています。
Monoxerの新機能「文章記憶機能」
2023年10月に登場した新機能「文章記憶機能」は、さまざまなシーンで必要な文章を効果的に記憶するための手法を提供します。この機能により、複雑な文章を短い情報の塊に分け、この情報を整理して記憶することが可能となります。実際、多くの企業でマニュアルや営業トークスクリプトの記憶に使用されています。この方法は、効率的に情報を記憶するための新しいアプローチとして注目されています。
企業と顧客に与える影響
営業スキルの向上は、企業の収益や顧客満足度にも直結しています。モノグサが提供する営業スキル定着サービスは、営業担当者の能力向上をサポートし、企業全体のパフォーマンス向上に寄与するでしょう。これにより、より多くの企業が効果的な営業研修を実施し、競争力の強化に繋がることが期待されます。
まとめ
モノグサの営業スキル定着サービスは、企業の成長を後押しする新たなツールとなります。これにより、営業教育の質が向上し、より多くの人材が実践的なスキルを身につけることが可能となるでしょう。今後、営業教育の在り方が大きく変わる可能性を秘めたこのサービスに注目です。