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薬剤師が選んだ製薬企業イメージ調査ランキング2010の結果とその意義

薬剤師が選んだ製薬企業イメージ調査ランキング2010

製薬業界の現在のイメージを把握するため、株式会社ネグジット総研が実施した第4回薬剤師を対象とした大規模なイメージ調査の結果が発表されました。調査は2007年から続いており、毎年期待されているデータです。今回は、医療経営コンサルティングの一環として、薬局勤務薬剤師300名と病医院勤務薬剤師150名を対象に行われました。

調査の目的と内容

本調査では、製薬企業の「コールセンター」「営業力」「開発力」「好感度」「社会貢献」「情報発信」の5つの項目において評価が行われました。この結果は、製薬企業が薬剤師に対する姿勢やイメージ戦略を見直すための貴重な情報源となることでしょう。

2010年度の総合ランキング

調査の結果、総合ランキングのトップは武田薬品が獲得しました。続いて、第一三共とアステラス製薬がランクインし、いずれも内資系企業が上位を占めました。これらの企業が選ばれた理由として、製薬業界内での信頼度が高いことや、薬剤師とのコミュニケーションを重視する姿勢が挙げられます。

各項目の評価

- コールセンターの評価: 薬局勤務の薬剤師から最も評価されたのはアステラス製薬でした。迅速な対応や的確な情報提供が評価のポイントとなっています。
- 薬剤師を大事にするメーカー: 第一三共は、本調査において「薬局や薬剤師を大事にする企業」として圧倒的な支持を受けており、薬剤師との良好な関係構築が伺えます。
- 文化・スポーツ活動に熱心な企業: 大塚製薬は文化やスポーツに関連するイベント活動に積極的であり、その姿勢が高く評価されました。

調査結果の活用方法

この調査結果は、製薬企業の営業部門やマーケティング、広報の方々にとって非常に有用なデータとなります。各企業はこの情報を基に、自社のイメージや薬剤師との関係性を改善するための取り組みを進めることが期待されます。

企業側は、薬剤師がどのような点を重視しているのかを理解することで、より良いサービスの提供や新たなプロモーションの方向性を見出すことができるでしょう。