屋形船に多言語音声ガイドを導入し新たな観光体験を提供

屋形船に新風を吹き込む多言語音声ガイド

東京都協同組合が導入する多言語音声ガイドシステムは、屋形船の新しい魅力を引き出すプロジェクトです。訪日外国人観光客の増加が期待されるポストコロナ時代を見据え、観光体験をより充実させる試みが始まります。具体的には、利用者が船上で見る観光スポットの紹介や、ライフジャケットの着用方法についての情報を提供することで、安心・安全な船旅を実現します。

デジタル技術の利活用

本プロジェクトの最大のポイントは、デジタル技術を活用したことです。2024年10月7日から12月中旬までの期間に実施され、組合員船社を対象に、多言語音声ガイドシステムが試行されます。乗船者は、配布される案内チラシの二次元コードを利用して、インターネット経由でガイドサービスにアクセス可能となります。英語や中国語を含む、なんと50か国語で対応されるため、外国からの観光客も安心して利用できる環境が整っています。

観光体験の質を向上

観光業界は、人手不足や物価上昇が続く中で、より高付加価値のサービス提供が求められています。その中で、屋形船の魅力を引き出し、観光の新たな選択肢を提供するのがこのプロジェクトの狙いです。コロナ禍後に訪れる新たなニーズに応えるため、デジタル技術を活用して業界の活性化を図っていきます。

期待される成果

屋形船の多言語音声ガイドの実施は、単なる観光サービスの向上に留まらず、屋形船そのものの販売力強化にも寄与することを目指しています。乗客が魅力的な観光スポットを知り、屋形船という新しい視点の観光体験に触れることで、その楽しさを実感することが期待されます。

今後、こうした取り組みを通じて、東京都の観光業がより活性化し、国内外の観光客にとって魅力的な新しいスポットとして屋形船が位置付けられることを願っています。訪日外国人観光客が増加する中で、屋形船の多言語音声ガイドシステムがどのように業界の未来を切り開いていくのか、目が離せない注目のプロジェクトです。