経費精算業務の課題とSansanの新サービスの展望

経費精算は、日々のビジネス業務に欠かせないプロセスでありながら、多くの社員がその負担を感じています。Sansan株式会社が行った「経費精算業務に関する実態調査」によれば、20〜50代の社員1000名のうち、約72.8%が経費の立て替えに課題を抱えていると回答しました。特に「精算処理が面倒」「領収書の管理が面倒」という声が多く上がり、この業務が実際の業務遂行の妨げになっていると感じている社員も約46.2%にのぼります。

調査結果の詳細

この調査では、経費の立て替えに関する具体的な悩みが明らかになりました。最も多かったのが「精算処理が面倒（33.9%）」ですが、次いで「領収書の管理が面倒（31.4%）」という結果も見逃せません。この負担は、単に面倒なだけでなく、社員の日々の業務に悪影響を与えていることがわかります。

多くの社員が経費を立て替えた後、精算申請を行わずに自腹で支払うことがあるという点も重要です。これは52.2%の社員が経験しており、その理由は「精算処理が面倒だから申請しなかった」がトップでした。

不正利用の懸念も

さらに約4割の社員が、自社で経費の不正利用に関する噂を聞いたことがあるという現状もあり、この業務の透明性と信頼性への懸念が浮き彫りになっています。実際に見聞きした具体例として、「私的利用の接待費を会社費用として申請」や「オフィスの家具を家庭用として申請」といった話が寄せられました。

Sansanの挑戦

Sansan株式会社のBill One事業部部長、鷹嘴成寿氏はこの調査の結果を受けて、社員が本業に集中できる環境を整えるために必要な施策を進めることの重要性を語っています。特に2024年6月からスタートする「Bill One経費」という新サービスでは、法人カードとクラウド経費管理サービスを組み合わせることで、立替精算業務の負担を減らすことを目指しています。これにより、今まで面倒とされてきた経費精算の手間が大幅に削減されることでしょう。

経費精算の新しい形

Bill One経費は、立替払いそのものをなくすことに特化したクラウド経費管理サービスです。オンラインで処理が完結し、領収書とカード明細の突合や証憑提出の督促が自動化されるため、経理業務の効率化が期待されます。このような新しい形の経費管理は、社員にとっても業務のストレスを軽減する要因となるでしょう。