業務特化型AIエージェント『COMITX』の登場とその可能性

株式会社InfoDeliverが新たに提供を開始した『COMITX』は、業務に特化したAIエージェントを企業との共創で開発するサービスです。これにより、今までのAI導入における課題を解決し、実務で使えるAIを生み出すことを目指しています。

課題の背景

最近、企業がAIを導入した際に直面する多くの問題があります。「話題のAIを試したけれど、実際の業務では役立たなかった」、「一般的なAIでは特定の業務にフィットせず、期待通りの効果が得られない」といった声が最近多く聞かれます。これらの課題を解消するために、『COMITX』は生まれました。

COMITXの特徴

『COMITX』は、企業の業務に特化したAIエージェントを共に構築することが特徴です。InfoDeliverは、20年以上にわたりAIビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）を手掛けてきた実績があります。この経験を活かし、独自の大規模言語モデル（LLM）を用いて、クライアントごとの業務構造や専門性、さらにはデータ形式に至るまで徹底的に理解することが可能です。その結果、企業のニーズに応じた“使えるAIエージェント”を短期間で構築できます。

成果につながる運用サポート

COMITXでは、プロジェクトのキックオフから運用開始までAIトレーナーがサポートします。業務の特性や社内ルール、法律の要件など、必要な情報をしっかり学ばせることが重要です。この過程を通じて、業務に即した“使えるAIエージェント”が育まれます。

精度向上のための取り組み

COMITXのもう一つの利点は、AIが生成したデータに対して人間の経験と知見を活かしてフィードバックを行う点です。権限を持つ人間の目が入ることで、AIの誤りを指摘し、修正・補強が行われ、精度が向上します。AIが特化する分野と人間が判断を要する部分を明確にし、それぞれの役割を最適化することがキーポイントです。

企業成長の新しいカタチ

『COMITX』は、単なる業務の効率化に留まらず、業務自体の高度化や最適化を図ることで、企業の成長を加速させ新たな価値を創出します。そのために、企業との“共創”を重視し、実務で本当に役立つAIエージェントを社会に提供することを目指しています。

株式会社InfoDeliverは、AI技術を駆使し、「Business Partner One」という理念の下、持続可能な社会の発展にも寄与していく方針です。

今後も、『COMITX』を通じてお客様のビジネスを支え、AIの可能性を最大限に引き出す取り組みを続けていくことでしょう。