マネーフォワード、北洋銀行に電子交付サービス提供開始～ペーパーレス化と顧客利便性向上へ～

株式会社マネーフォワードは、北洋銀行に対し、個人顧客向けの各種書類をオンラインで閲覧できる電子交付サービスの提供を開始したと発表しました。このサービスにより、北洋銀行はペーパーレス化を促進し、顧客は利便性を向上させることができます。

紙媒体からの脱却と顧客利便性の向上

これまで北洋銀行では、定期預金やローンの通知物を郵送で顧客に送付していました。しかし、この電子交付サービスの導入により、顧客はスマートフォンやパソコンから、いつでもどこでも契約内容に関する書類を閲覧できるようになります。これにより、紙の書類を保管する手間や、紛失のリスクを軽減できるだけでなく、重要な書類へのアクセスが容易になります。

ほっくー電子交付サービス

北洋銀行では、この新しいサービスを「ほっくー電子交付サービス」として、2024年11月5日より運用を開始しました。これは、顧客体験の向上だけでなく、銀行側の業務効率化にも大きく貢献する取り組みです。

マネーフォワードのDX支援

マネーフォワードは、2020年11月に千葉銀行と共同で電子交付サービス「ちばぎんマイポスト」を開発して以来、TSUBASAアライアンスに参加する金融機関へのサービス提供を積極的に行っています。今回の北洋銀行へのサービス提供も、その一環として位置付けられています。同社は、今後も金融機関のDX化を支援することで、地域経済の発展に貢献していくことを目指しています。

北洋銀行の概要

名称: 株式会社北洋銀行
所在地: 札幌市中央区大通西3丁目7番地
代表者: 取締役頭取津山博恒
設立: 1917年8月
URL: https://www.hokuyobank.co.jp/

マネーフォワードの概要

名称: 株式会社マネーフォワード
所在地: 東京都港区芝浦3-1-21msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F
代表者: 代表取締役社長CEO 辻庸介
設立: 2012年5月
事業内容: PFMサービスおよびクラウドサービスの開発・提供
URL: https://corp.moneyforward.com/

まとめ

本サービスは、顧客と銀行双方の利便性向上に大きく貢献する画期的な取り組みです。ペーパーレス化による環境への配慮も高く評価できます。今後、他の金融機関への導入も期待され、金融業界全体のDX化を加速させる可能性を秘めています。マネーフォワードの積極的なDX支援は、日本の金融業界の未来を形作っていく上で重要な役割を果たすと考えられます。