Amazonファーマシーの登場が薬局業界に及ぼす影響とは？

最近、株式会社イヤクルが実施した調査によると、Amazonファーマシーがオンラインで処方薬を販売開始したことが薬局業界に大きな影響をもたらす可能性があることが示されました。この調査では、薬剤師78名が回答を寄せ、彼らの意見や見解が集められました。

調査の背景

Amazonファーマシーが業務提携を結んだ大手ドラッグストア—特にウェルシアホールディングス—のニュースが、薬剤師の間で話題となりました。それに応じて、イヤクルは「Amazonファーマシーの処方薬オンライン対応開始に関する意識調査」を実施しました。

主な調査結果

調査結果の中で特に注目すべきは、以下のポイントです：

1. 認知度の高さ: Amazonによる処方薬のオンライン販売を知っている薬剤師は97.4%に達し、業界内での関心の高さが伺えます。
2. 影響の予測: 薬剤師の73.4%が、Amazonの参入は薬局業界に影響を与えると考えています。その影響を懸念する声は多く、各薬局の運営や対面サービスの在り方が問われています。
3. 影響を受けやすい場所: 調査対象者の43.6%が、大病院前の薬局が特に影響を受けると回答しており、薬剤提供の利便性向上へのニーズの高まりを示しています。

薬剤師の意見

調査内の自由記述欄では、多くの薬剤師が自らの考えを述べました。彼らは、Amazonの登場が薬局の役割や運営において変革をもたらすと同時に、対面でのサービスや丁寧な服薬指導を重視するところに価値を見出しています。特に、地域密着型の薬局が大手に押されることに不安を抱く声も聞かれました。

未来を見据えた薬局の役割

調査結果から見えるのは、Amazonファーマシーがもたらす変化は避けられないということです。特に、若年層やデジタルネイティブと呼ばれる患者層には、オンラインサービスが新たな選択肢として提供されるため、彼らのニーズに応える必要があります。一方で、かかりつけ薬局としての役割を強化する取り組みや、対面でのコミュニケーションの重要性を再度認識し、施策を講じることが求められます。

イヤクルの取り組み

株式会社イヤクルが開発した「イヤクル」は、調剤薬局の医薬品廃棄問題を解決するためのアプリです。このプラットフォームは、薬局間の不動在庫医薬品を効率的に取引できる仕組みを提供しており、特に中小や個人薬局への支援を重視しています。

さらに、年間で120億円もの医薬品が廃棄される現状を打破するため、イヤクルは医薬品の有効活用と経営効率の向上を目指しています。今後は、薬局に限らず医薬品関連業種を対象に、全体的な医薬品廃棄ゼロを目指すビジョンを持っています。