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東京都北区と大塚商会、生成AI導入協定を締結

在るべき未来を見据えた行政の取り組みが動き出しています。株式会社大塚商会は、東京都北区と「生成AIを活用した日常業務効率化の実証に関する協定」を締結し、業務のデジタル革命が始まりました。
この協定に基づき、使われるのは「Microsoft 365 Copilot」と呼ばれる生成AIツール。これにより、資料作成やデータの整理、分析業務が効率化されることを目指しています。

協定の目的と背景

大塚商会の本社は東京都千代田区にありますが、今回の協定は北区の行政サービスをさらに向上させることを目的としています。この取り組みは、職員の業務負担軽減や質の高い行政サービスの提供を実現し、区民の満足度向上につながることを期待されています。

協定の締結式では、やまだ北区長と大塚商会の常務執行役員である小原氏が出席し、今後の展開について話し合われました。北区のやまだ加奈子長は、「区民の皆様の暮らしを良くするため、AI技術を積極的に活用していく」と意気込みを語りました。
大塚商会は、このツールを利用し、文書作成やデータ分析を自動化。職員がより創造的な業務に注力できる環境を整えます。

具体的な支援内容

協定における大塚商会の主な支援内容は以下の通りです：

• - eラーニングによる職員研修の実施
• - ツール運用に関する支援
• - 実証実験全般のサポート
• - アンケート調査やヒアリングの実施協力

これにより、職員がMicrosoft 365 Copilotを効果的に活用し、業務の効率化に努めることができるでしょう。

生成AIの導入による期待

小原常務執行役員は、「自治体での効率化と住民サービスの質向上が求められる中、生成AIの活用が注目されています」と述べ、生成AIの導入が期待される理由を語りました。
「Microsoft 365 Copilot」は、WordやExcel、OutlookなどのOfficeアプリケーションに生成AIを組み込み、日常的な業務の自動化を目指します。これにより、職員はより重要な業務に集中できるようになります。

また、自治体特有のセキュリティ要件や業務フローにも配慮し、より現場に即した活用方法の提案が可能です。生成AIを「使いこなす力」を育てながら、職員の負担軽減や業務の質向上が期待されます。

今後の展望

大塚商会と北区の協定は、技術の進化を活かした新たな挑戦となります。この取り組みが成功すれば、北区だけでなく、他の自治体でも類似のモデルが実施される可能性があります。北区は、引き続き区民の皆様に安心して暮らせる環境を提供し、快適な生活の実現へ向けて努力を続ける決意です。

この協定の実現により、職員の業務が効率化されるだけでなく、区民サービス向上のための新たな道が開かれることが期待されます。今後の動向にぜひご注目ください。

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