フリーランス活用の実態調査：企業が求める人材像とは

株式会社ウィルゲートが実施した「フリーランス」に関する調査によれば、企業がフリーランスを導入する理由やその効果、期待されるスキルと実際のスキルのギャップが明らかになりました。この調査は、マーケティングや新規事業立ち上げ、セールス業務に関わる採用担当者や経営者を対象に行われ、特にフリーランスの効果的な活用とその課題について深掘りされています。

フリーランスの導入理由

調査によると、フリーランスを採用する理由として最も多いのは、社内に不足している特定のスキルや経験を補完するため（46.0%）であり、その後にプロジェクトベースでの人材需要（42.6%）、新規事業の立ち上げ（29.5%）、コスト削減（26.0%）が続きました。この結果から、企業は特定の業務に対して必要なスキルを短期間で見つけ出し、柔軟に人材を確保することを重視していることが伺えます。

フリーランスの選定基準

他の雇用形態と比較した際のフリーランス選定の決め手については、必要な時だけ契約できる柔軟性（42.0%）や、コストの抑制（40.7%）、特定の専門スキルの即時活用（36.6%）が挙げられました。企業が効率的に専門性を増強し、コスト面でもメリットを享受している様子が見受けられます。

期待と実際のギャップ

しかし、フリーランス導入の際、多くの企業が期待していたスキルと実際のスキルとの間にギャップを感じていることが調査から浮き彫りになりました。回答者の約7割がこのギャップを経験したとし、主な理由としては、期待していた成果が得られなかったケースやスキルミスマッチが挙がっています。企業が求めるスキルが必ずしもフリーランスに備わっていない現状が課題として指摘されました。

コミュニケーションの重要性

フリーランスとのコミュニケーションにおいても困難が多く見受けられ、チーム内での情報共有不足（38.7%）や、業務指示の不明瞭さ（31.8%）が大きな要因となっています。この課題を克服するためには、定期的なミーティングや明確な目標設定が求められます。また、業務の進捗を報告するための効果的なコミュニケーション手段の構築も重要です。

フリーランスを活かすための戦略

調査の中で、フリーランスを効果的に活用するための戦略も明らかになりました。企業は、専門スキルや即戦力を重視しつつ、円滑な業務進行を支えるために定期ミーティングや具体的な業務指示を行うことが求められています。また、フリーランス紹介サービスの選定においても、人材の質や信頼性が重要視されていることが分かりました。約8割以上の企業が、質の高いフリーランスを紹介するサービスに対して関心が高いことも確認されており、今後のマーケットでのニーズが高まることが予想されます。

結論

フリーランスの導入を成功させるためには、ギャップを理解し、採用時から適切なスキル評価や目標設定をおこない、導入後の効果的な情報共有とコミュニケーションを維持することが重要です。企業がフリーランスを効果的に活用するためには、こうした課題に一つずつ取り組むことが求められます。

ウィルゲートが運営するフリーランス紹介サービス『プロトル』は、企業とフリーランスの橋渡しを行い、質の高い人材を迅速に紹介することで、企業のニーズに応えています。マーケティング・営業・EC分野において困難を抱える企業にとって、このサービスは今後ますます重要な役割を果たすことでしょう。