ロカオプが新たにAI自動翻訳機能を発表しインバウンド集客を強化

ロカオプがAI自動翻訳機能をリリース

株式会社ロカオプ（本社：東京都新宿区）では、飲食店や宿泊施設を始めとする店舗運営に向けた革命的なツール「ロカオプ」に、新たにAIを活用した自動翻訳機能を追加しました。これにより、訪日外国人観光客とのコミュニケーションを円滑にし、インバウンド集客を強化することを目指しています。

新機能の背景

昨今、日本への訪問外国人が増加しており、飲食や宿泊業界を中心にインバウンド集客の重要性が高まっています。しかし、実際の店舗運営においては、言語の壁やスタッフの不足から、適切な対応が困難なケースが多いのが実情です。ロカオプは、この課題を解決するためにAI自動翻訳機能を開発し、店舗側の負担を軽減しながら顧客との交流を深める取り組みを強化しています。

AI自動翻訳機能の具体的な役割

この新しい機能では、店舗運営者が「ロカオプ」の管理画面からアンケートを設定する際に、特に言語の選択を容易にすることができます。管理者は日本語で質問を作成し、AIによって英語、中国語（繁体字・簡体字）、韓国語へと自動翻訳され、外国人のお客様からのフィードバックをスムーズに集めることができるのです。

言語セレクターの活用

ユーザーはアンケート作成時に、公開設定で「AIによる自動翻訳機能を利用する」をONにするだけで、アンケート画面の上部に言語セレクターが表示されます。これにより、多国籍なお客様からの意見を効率よく収集し、適切なサービスを提供することが容易になります。実際、勤務するスタッフが語学に不慣れでも、この機能を活用することで、インバウンド集客を獲得できるようになります。

実装が容易な新機能

このAI自動翻訳機能は、「ロカオプ」の標準機能として搭載されているため、特別な手続きなしですぐに利用を開始できます。これにより、店舗側はリスクを取りつつも、自信を持ってインバウンド対策に取り組むことができます。旅行者が多く訪れる観光地の店舗においては、集客力を高め、ビジネスチャンスを逃さないためのキーポイントとなるでしょう。

ロカオプの総合サービス

株式会社ロカオプが提供する「ロカオプ」は、Googleマップ（MEO）対策を核とした多機能サービスで、店舗運営に必要なさまざまなツールを統合しています。具体的には、24時間予約が可能なWeb予約システム、顧客ニーズを明確にするアンケート機能、クチコミ促進の仕組み、シンプルなWebサイト制作のサポートがあり、すべてが一つのプラットフォームで利用できる利便性を提供しています。

ロカオプのサービスの詳細は、こちらで確認できます。また、導入事例については、こちらのリンクからもご覧いただけます。

会社概要

株式会社ロカオプの本社は東京都新宿区に位置しており、代表者は縣将貴氏です。資本金は439,977,856円に達し、自社プロダクトのSaaS『ロカオプ』を展開しています。ウェブマーケティング全般にわたる事業を展開し、特にローカルエリアに特化したマーケティング支援を行っています。今後も業界の発展に寄与し、顧客のニーズに応える取り組みを進めていく予定です。