軽作業・イベントスタッフのデジタル化が実現する業務効率と満足度向上

デジタル化が変える軽作業・イベントスタッフの在り方

株式会社PROCANが実施した調査によって、軽作業やイベントスタッフといった登録型勤務の実態が明らかになりました。その結果、働く場所や仕事内容が毎回異なるスタッフたちが、デジタル化を進めた登録会社とのコミュニケーションに対する満足度が高いことが分かりました。特に、専用のアプリを使用することで得られる利便性が、約85%の継続意向を示す結果につながっています。

調査の背景

この調査は、6月6日の人事労務の日に合わせて行われました。全国の18歳以上の男女550人を対象に、軽作業やイベント業務に携わった経験者の意見を集めました。多様な業種での経験がある彼らの声は、業界全体の効率と働きやすい環境づくりに寄与するものです。

主な調査結果

1. 軽作業スタッフが最も多く、38.5%を占める。次いでオフィス事務やコールセンター、イベントスタッフが続きます。
2. 登録型勤務を選ぶ理由は「収入」「自由」「人間関係」という点が挙げられています。特に、「すぐに収入を得たい」が40.3%で最も高い割合を占めています。
3. 専用アプリの活用が評価され、約60%が登録会社とのコミュニケーションに満足。アプリでのやり取りがスムーズになり、行き違いのトラブルが減少しています。
4. デジタル化を実感している人は70.2%に上り、高い満足度が続いています。
5. 仕事を継続したいと考える人は85.7%と、デジタル化が機能している証でもあります。

アプリの重要性

調査によると、専用アプリの導入がスタッフ間のやり取りを円滑にする要因として支持されています。「アプリで完結するので、やり取りがスムーズ。また履歴が残るため、言った言わないのトラブルが起きない」という声が寄せられました。

特に若年層の間では、アプリを利用することで手続きがスムーズになり、ストレスを軽減することができるといいます。このアプリの活用は、登録型スタッフの経験者にとって非常に重要な要素となっているようです。

労務管理の進化と未来

あらゆる業務がデジタル化される中で、登録会社としても業務の効率化が求められています。プロキャスなどの労務管理システムは、業務のデジタル化を進める大きな助けとなります。スタッフ登録から請求書発行までを一括で行えるこのシステムは、管理業務を大幅に削減し、管理者の負担を軽減します。

まず、シフト集計を自動化し案件配信を迅速化、次に前日・当日の確認作業をアプリのボタン操作一つで完了することで、スタッフが安心して業務に従事できる環境を提供します。

まとめ

今回の調査結果からは、デジタル化が軽作業やイベントスタッフの現場でどれほど重要であるかが明らかになりました。今後、より多くの登録会社がデジタルツールを用い、スタッフとの円滑なコミュニケーションを図ることで、労務管理や業務の効率化が進むことでしょう。

さらに、これらのデジタル化が優秀な人材を惹きつける要因となることが期待されます。株式会社PROCANが提供するプロキャスを通じて、今後の業界に新たな風を吹かせることを願っています。