地方飲食業界を変革する自社デリバリー機能の誕生

飲食業界が注目を集める中、株式会社ランプ（京都府京都市、代表取締役：河野匠）が運営するテイクアウト管理システム「テイクイーツ」が、新たに自社デリバリー機能をリリースしました。この決定は、地方や郊外の飲食店のデリバリー需要の増加に応えるべく、業界全体の効率化と持続可能なビジネスモデルの構築を目指しています。

自社デリバリー機能が狙うもの

近年、都市部だけでなく地方の家庭においてもデリバリーの需要が高まっています。しかし、特に小規模な飲食店や地方店舗にとって、デリバリーの導入は高コストや手間がかかるため、一歩を踏み出せずにいるケースが多いのが実情です。これまで大手プラットフォームに頼る場合でも、その手数料や配達システムの制約がネックとなり、持続的な運用が難しい状況でした。

そのような背景から、「テイクイーツ」はデリバリーを依頼する店舗に向け、自社での注文から配達までを効率的に管理できる仕組みを提供。機能統合により、コストを削減しつつも、オンライン注文受け付けへの展開を実現し、地域の飲食店がデリバリー事業を持続的に行えるようなサポートを行います。

新機能の概要

自社デリバリー機能は、テイクアウトサービスとデリバリーサービスを一元的に管理できる点が特長です。これまでは、注文管理がそれぞれ別のシステムで行われていたため、店舗側は多くの業務の複雑さに直面していました。しかし、「テイクイーツ」では、これら二つの機能を統合することで、業務の効率化が図れるのです。具体的には、商品の管理や顧客データを一元化し、オペレーションのスピードアップが期待されます。さらに、データを活用することでリピーター獲得の施策も強化されます。

便利な機能の数々

- 直感的な住所入力: 利用者はマップ上で簡単に届け先を指定できます。
- 配送可能エリアの制限: 配送できないエリアは、注文時に制限されます。
- Uber Eatsとの連携: 自社で配達員を確保することが難しい場合、Uber Eatsがデリバリーを支援するといった連携プランも用意されているので、柔軟な対応が可能です。

実際の導入事例

実際に自社デリバリー機能は、株式会社フォーシーズ（東京都港区、代表取締役会長兼CEO：淺野幸子）が運営する「柿家すし」に先行導入され、好評を博しています。従来のシステムとの差別化を図るため、新システムへ移行した結果、デリバリーおよびテイクアウトの注文数が顕著に増加し、運用の効率化にも寄与しています。特に、個々の顧客に最適化された商品案内やリピーター獲得の促進においても大きな成果が見られています。

「テイクイーツ」の進化

「テイクイーツ」は、弁当やスイーツの販売を行う店舗向けに特化した柔軟性のあるプラットフォームで、今後の市場トレンドに即した進化を目指しています。電話やFAXでのアナログ管理から脱却し、デジタルトランスフォーメーションを推進することで、すべての店舗にとって効率的かつ快適な業務を実現します。

2025年11月17日から一般提供が開始されるこの新機能により、どれだけ多くの地方飲食店がデリバリーの波に乗るのか、今後の展開が期待されます。株式会社ランプは、創業以来150社以上をサポートし、地域社会への貢献を目指し続けています。

詳細や問い合わせは、株式会社ランプの公式サイトをご覧ください。