三井不動産リアルティ、IT資産の最適化を実現！WalkMe導入の効果とは

三井不動産リアルティ、IT資産の見直しに成功！

三井不動産リアルティ株式会社は、近年の複雑化するIT環境に対応するため、デジタルアダプションプラットフォームのリーダーであるWalkMeを導入し、社内のIT資産の棚卸しとコスト最適化に取り組みました。このプロセスでは、130を超えるシステムが稼働する社内環境のデジタル戦略強化が不可欠とされています。

課題と背景

三井不動産リアルティは、「三井のリハウス」など多岐にわたる不動産サービスを展開しており、38年連続で全国第1位の不動産売買仲介件数を誇る業界のリーダーです。しかし、社内には新旧のシステムが併存し、重複した投資や管理コストの高騰という課題に直面していました。これにより、過去10年にわたりIT投資が増加し続けており、その効果を可視化し、無駄なシステムを見極める仕組みが急務とされました。

WalkMe Discoveryの導入

この状況を打開するために、三井不動産リアルティはWalkMeの機能「WalkMe Discovery」を導入しました。このツールは、社内で使用されているWebアプリケーションの利用状況を自動的に分析し、想定される運用とのギャップを可視化することで、全体のIT資産の使用状況を把握可能にします。具体的には、部門や地域ごとの利用状況を把握し、シャドーITの傾向を明らかにすることができるため、戦略的な判断が行いやすくなります。

成果と今後の展望

導入の結果、三井不動産リアルティは利用頻度の低い7つのシステムを廃止し、ITコストの削減を実現しました。この適切な資源の再配分によって、業務の効率が大幅に向上しました。また、定量的なデータを元にした意思決定が可能になり、IT資産の棚卸しの精度とスピードも向上したのです。

企業の声

三井不動産リアルティのITマネジメント部の齊藤宜史部長は、「WalkMe Discoveryを導入したことで、利用データに基づいてシステムの有効性を客観的に評価でき、短期間でのシステムの廃止が可能になりました。今後はこの仕組みをもとに、さらなるデータ駆動型のIT戦略を推進していきます」とコメント。

WalkMeの代表、小野真裕氏も、「三井不動産リアルティ様のIT戦略の高度化を手助けできたことを嬉しく思います。実際の利用状況の把握が、デジタルトランスフォーメーションの重要なステップに繋がると確信しています」と述べています。