スーパーマーケットでの購買行動とその影響を探る調査結果を発表

スーパーマーケットでの消費者行動に関する新たな調査結果が発表されました。この調査は、株式会社エクスクリエによって実施され、全国の15歳から69歳の男女1,756人を対象に行われました。調査は2026年2月に行われ、スーパーマーケットの利用状況や購買動機についての詳細を明らかにしています。

購買計画と店頭での決定

調査結果によると、約半数の消費者は医療レベルで具体的な商品を決めず、スーパーマーケットでの購入カテゴリーは決めているが、実際に何を買うかは店頭で決めるとしています。このような行動は、いわゆる『即決購買』とも言われ、予想外の購入を促す要因となっていることが分かります。

商品の配置が購買に与える影響

回答者の64.4%が、商品棚の目立つ位置にある商品をよく購入すると回答しています。店頭施策が与える影響は大きく、特に商品の認知から購入までの各段階において、棚の位置が重要な役割を果たしています。目立つ場所にある商品は、予定していなかったのに購入されることが多く、消費者の購買意欲を高めます。

若年層の傾向

さらに、調査では若年層がデジタルサイネージやキャラクターコラボ、特別キャンペーンに対して高い関心を持っていることが明らかになりました。これにより、若年層の消費者は店舗での購買決定において、店舗のデジタル施策からの影響を強く受けていることが分かります。

計画購買と非計画購買の違い

購入計画において事前に何を買うかを決めている消費者ほど、店頭の施策からの影響が大きいことが調査結果からも示されました。逆に、具体的な商品を全く決めていない層は、刺激的な店舗の広告促進や商品展示により、予定外の購入に至ることが多いです。このように、計画性のある購買層と非計画的な購買層とでは、その購買行動に顕著な違いが見られました。