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次世代AI検索エンジンが「食品設備.com」に導入

2026年1月22日、食品製造業向けECサイト『食品設備.com』が、ユニバーサルナレッジ株式会社の次世代AI検索エンジン「ユニサーチBtoB」を導入しました。この技術により、顧客の購買体験が大幅に改善されることが期待されています。

食品設備.comの背景と歴史

『食品設備.com』を運営する企業は、1910年（明治43年）の創業から120年以上の歴史を持つ老舗の商社です。長い間、配管部品や産業資材の専門商社として、継手・バルブ・ホース金具などさまざまな商品を取り扱ってきました。また、自社製品の開発も行うメーカーとしての機能も併せ持っています。

「ユニサーチBtoB」の導入経緯

同社は、2021年から業務用ネット通販サイト『配管部品.com』で「ユニサーチBtoB」を運用し、数年にわたる実績を積んできました。このシステムがもたらした的確な検索結果と売上向上の成果により、食品製造業特化型ECサイト『食品設備.com』でも導入が決定されたのです。

専門サイト『食品設備.com』の特徴

『食品設備.com』は、食品の製造、加工、貯蔵に不可欠な機械や器具を30万点以上取り扱う専門サイトです。国内外で60万点以上の資材を提供し、個別販売から大ロット注文まで柔軟に応じています。これにより、プロの現場で求められる商品をより迅速かつ正確に提供することができます。

AIがもたらす購買体験の向上

AIによる個別最適化された検索結果

「ユニサーチBtoB」は、顧客の購買行動データと商品データを分析し、AIが「トレンド商品」や「季節に合ったアイテム」を的確に予測します。また、顧客ごとの購買履歴を学習し、「よく購入されている商品」を自動的に表示することで、個別最適化された結果が得られます。このようにして、顧客は求める商品をスムーズに見つけることができ、満足度が向上します。

マルチ属性絞り込み機能の活用

膨大な商品を取り扱うECサイトでは、商品属性情報（カテゴリ、メーカー、価格など）によって効率的に絞り込むことが重要です。「ユニサーチ」は、複数の属性情報を同時に組み合わせた柔軟な絞り込みを実現しています。そのため、顧客は迷うことなく目的の商品に最短でアクセスできるのです。

AI予測サジェスト機能

あなたが何かを検索する際、「ユニサーチBtoB」の検索サジェストは、文字入力を始めた瞬間から関連性の高いキーワードを自動で表示します。これは、実際の購入データや検索ボリュームを基にAIが生成しており、顧客がキーワードを全て入力する手間を省くことが可能です。

今後の展望

「ユニサーチBtoB」を導入することで、食品製造業向けECサイトにおける顧客の購買体験は飛躍的に向上するでしょう。また、ユニバーサルナレッジ株式会社は、ECサイト運営企業やその顧客の利便性向上、業務効率化に貢献するサービスを今後も提供し続けることを目指しています。

結論

『食品設備.com』の次世代AI検索エンジン導入は、業界の変革を促進し、顧客満足度を高める大きな一歩となります。古くからの専門商社が最新技術を取り入れることで、今後の市場での競争力を保っていくことが期待されます。顧客にとってより良い体験が提供されることに注目が集まっています。

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