インタビューの新しい形を考察するSEEDERの分析と実践ノウハウ

SEEDER株式会社（代表取締役：村田寛治、本社：東京都港区北青山）は、商品や事業開発に多大な影響を与えるインタビューの設計に関するノウハウをまとめたnote記事を公開しました。タイトルは「インタビューフロー総集編＆これからのインタビューのあり方」です。本記事では、インタビューの適切な設計がどのように洞察の質を高めるか、またAIの進化とともに人間に期待される対話の重要性について探求しています。

背景

インタビューは商品や事業開発の過程で仮説検証のために広く利用されており、その設計や実施、そして成果の活用方法の違いで得られる洞察の質が大きく変わります。SEEDERでは、考えを深める対話としてのインタビューを重視しており、このアプローチを実現するために必要な具体的なステップと方法論を記事にまとめました。さらに、AIの進化が進む中で、従来のインタビューが自動化されつつあることに対する警鐘も鳴らしています。

記事の概要

公開されたnote記事では、以下のようなトピックスを中心に構成されており、具体的なインタビュー手法や考え方が述べられています：

- インタビューフローの基本: 目的設定から具体的な質問の展開、信頼関係の構築までの流れ。
- フィードバックプロセス: 自己評価やチームレビュー、参加者からのフィードバック収集。
- SEEDERの独自実践: 即興的な質問やメタファーを用いた手法など。
- AI時代におけるインタビューの価値: 人間の持つ直感的な問いの重要性。

インタビューフローの基本

SEEDERではインタビューを円滑に進めるために、「具体から抽象へ」という流れを大切にしています。最初は具体的な質問から始め、徐々に抽象的な問いへと移行することで参加者がリラックスし、信頼関係を築くことが可能になります。このアプローチは、参加者の思考を深めるための重要なプロセスです。

フィードバックプロセス

インタビューのクオリティを向上させるため、SEEDERでは実施後の振り返りに力を入れています。インタビュアーによる自己評価や、チーム内でのフィードバック、参加者からの感想を通じて、常に改善を図ります。さらには、発言内容の分析を通じてパターンを抽出し、次回のインタビュー設計に役立てています。

SEEDERの独自実践例

SEEDERのインタビューでは、決まった質問にとらわれず、即興性が重視されています。対象者の趣味やライフスタイルに焦点を当てることで深層にある価値観や行動についての理解を得ることができます。また、「このブランドを映画に例えると？」といったメタファーを使用することで、使用者の感覚的な感情や無意識の好みを可視化する工夫もされています。

AI時代におけるインタビューの価値

現在、インタビューの一部はAIで代替されつつありますが、SEEDERは人間ならではの価値である“プロセスとしての納得感”や“思考の触発”を重視しています。インタビューは単なる情報収集の手段ではなく、考えを整理し新しい視点を得るための創造的なプロセスと捉えています。特に、ビジョン設計や新規事業開発においてこうした深い対話は極めて重要です。

今後の展開

SEEDER株式会社では、自社メディアを通じて実務に根差したリサーチ知見やインタビュー手法を今後も発信していく予定です。こうした取り組みを通じて、業界の関係者にとって有益かつ示唆に富む情報を提供し続ける方針です。

詳細な内容や意見交換が行われる記事は、こちらからご覧いただけます。また、本リリースに関する問い合わせは、SEEDER株式会社の担当者までご連絡ください。