新しい「KOTORI」システムで変わるベトナムフェスティバル2026の体験

株式会社デジタルワレットは、2026年5月30日と31日に東京の代々木公園で開催される「ベトナムフェスティバル2026」で、スマートなモバイルオーダーシステム「KOTORI」を導入すると発表しました。この取り組みは、特に飲食ブースに重点を置いたもので、来場者の経験を向上させるためのものです。

フェスティバルの革新

「ベトナムフェスティバル2026」では、毎年10万人以上が訪れる国内最大級の文化交流イベントです。そこで、飲食店の人気メニューを手軽に楽しむための課題として、長蛇の列が挙げられます。来場者は、限られた時間内で楽しめるエンターテインメントと美食体験の両方を求めています。この問題を解決すべく、デジタルワレットはブラウザベースのオーダーシステム「KOTORI」を開発しました。このシステムにより、専用アプリのダウンロードなしで、スマートフォンから簡単に注文と決済が可能となります。

待機時間の大幅な短縮

「KOTORI」では、来場者はメニューを確認し、そのまま注文ができるため、並んで待つストレスを大幅に軽減できます。調理が完了するまでの時間、自由にステージを楽しんだり、他のブースを訪れたりすることが可能です。これにより、全体的な体験価値が向上します。

店舗運営の効率化

「KOTORI」を導入することで、店舗側もオペレーションを効率化できます。注文受付と決済がデジタル化されることで、スタッフは調理と商品提供に専念でき、混雑時でもミスを減らし、回転率を向上させます。このシステムにより、ベトナムグルメを楽しむ多くの来場者にとって、よりスムーズな体験を提供できることが期待されます。

データ活用での最適化

さらに、リアルタイムでの注文状況を把握できることから、在庫管理やスタッフ配置も最適化できます。複数の飲食店舗間でのスムーズな回遊を促進することで、イベント全体の消費が底上げされることが期待されています。

限定キャンペーン

「KOTORI」の導入記念として、現地でシステムを利用した方に限定のオリジナルグッズがプレゼントされるキャンペーンも実施されます。3,000円以上の購入でオリジナルトートバッグ、登録することでオリジナルステッカーがもらえるチャンスがあります。ただし、グッズは数量限定となっていますので、早めのご利用をお勧めします。