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リンナイ大口工場のDX支援が新たな境地へ

近年、製造業界においてデジタルトランスフォーメーション（DX）が進展していますが、その中でも間接業務におけるデータ活用には課題が残されています。そんな中、キヤノンマーケティングジャパングループの一員であるキヤノンITソリューションズ（キヤノンITS）が、リンナイ株式会社の大口工場において画期的なデータ活用ワークショップを実施しました。この取り組みは、製造業の現場における具体的な課題に焦点を当て、業務改善を実現するためのものです。

背景

製造現場ではデジタル技術の進化により、効率化や生産性の向上が図られていますが、間接業務の現場では業務の認識や課題意識にばらつきがあり、一致した方向性を持つことが難しいとされています。そのため、リンナイでは今後の人手不足を視野に入れ、業務における共通の認識を確立することが求められていました。そこで、キヤノンITSは間接業務の改善に向けたデータ活用の切り口を模索するワークショップを提案しました。

ワークショップの特長

この研修プログラムでは、実際の業務課題を基にした実践的なアプローチが取られました。参加者は自らの業務課題を洗い出し、課題の構造を分析しながら問題解決の手法を学びます。さらに、データ分析の専門家からフィードバックを受けることで、具体的な解決策を見出す手助けを受けます。このように、実際の業務を通じてデータ活用の重要性を体感することができるため、研修の効果が期待されています。

今後の展望

リンナイは、この取り組みを一過性のものにせず、間接業務の継続的な改善を図る方針です。ワークショップでの成果を土台に、実際に施策を実行し、再現可能な改善方法を確立することを目指しています。また、これまでの個々の経験や直感に依存した業務から、データに基づいた共通の言語を用いて誰もが理解し実行できる業務基盤の構築を進めます。この取り組みにより、将来的な人員制約に柔軟に対応できるシステムを作り上げることを考えています。

データマネジメントサービスの展開

キヤノンITSは、消費者ニーズやビジネス市場の変化に迅速に対応できるよう、目的に沿ったデータ活用を強化しています。それに合わせた人材の育成も重要な要素です。データの整備や蓄積から活用までを一貫して支援し、データを分析して本質的な洞察を導き出すためのデジタル人材の育成に努めています。このようなサービス提供を通じて、リンナイをはじめとするお客様のDX実現を促していくことを目指しています。

リンナイのデータ活用事例については、こちらをご覧ください。また、データマネジメントサービスの詳細はこちらをご確認ください。

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