直接契約におけるトラブル増加傾向とその背景を探る

株式会社サーキュレーションが発表した最新の調査によると、法人と外部プロの直接契約に関連するトラブルが近年増加していることが明らかになりました。この傾向にはいくつかの興味深い要因が影響しています。

調査の概要

本調査は、法人のプロ人材活用に関連する実態を明らかにするために行われました。対象は、外部プロを利用した経験を持つ企業担当者300名と、フリーランスや副業で活動するプロ500名です。調査の結果は、法人と外部プロの直接契約におけるトラブルが増加している可能性を示しています。

特に注目すべきは、法人担当者と外部プロの双方で「直接契約に関してトラブルになったことがない」とする回答が減少している点です。2024年の資料では、法人担当者のこの回答はわずか20.3%にとどまり、2023年から7ポイントも減少したことが報告されています。

トラブルの原因

調査によれば、法人と外部プロとの間で最も多く報告されたトラブルは「支払条件」に関するもので、全体の19%を占めています。このトラブルは、年々高まる業務量や支払額の変化に伴って出てきたものと考えられます。また、令和5年度のデータでは、支払条件や業務量に関するトラブルのスコアがそれぞれ3ポイント以上も上昇しています。

特に、副業状況においては、法人との直接契約のトラブルが他のグループに比べ相対的に高いことがわかっており、業務範囲や費用に関する問題が多く見受けられます。これらのトラブルは、普段の雇用契約とは異なる自由な働き方の副作用でもあると考えられます。

一方フリーランスや起業を行っているプロについては、業務内容に関するトラブルが相対的に高く、特にフリーランスはこの数字が大幅に上昇しています。最も顕著なのは、「トラブルになったことはない」という回答が36.9%で、2023年の50.4%から急減しています。

仲介サービスの重要性

また、調査からは外部プロが仲介サービスを通じて受託することのメリットが浮かび上がっています。仲介サービスは、法人と外部プロの間に入って交渉を行うことで、トラブルを未然に防ぐ役割が期待されています。法人側から見ると、トラブル回避のための支援を受けることができ、期待が高まっています。

法令施行による影響

さらに、「フリーランス・事業者間取引適正化等法」の施行により法人担当者は、外部プロと働く環境の改善に期待を寄せています。しかし、外部プロ側の期待はそれほど高くなく、特に「取引条件の明文化」に関してのみ高い評価が得られています。これは、文書化によってトラブルが減るという実感の表れとも言えます。

今後の展望

このように、法人担当者は外部プロとの取引環境の改善を強く望んでいますが、外部プロ側の期待は限られている現状が浮き彫りとなっています。今後、企業と外部プロが円滑に協働できる環境整備が求められており、特にトラブルを回避する仕組みの整備が急務です。

サーキュレーションは、外部プロ人材をどのように活用し、経営課題を解決するのか、引き続き注目されるべき企業です。今後もこの調査結果を踏まえた環境整備が進むことに期待が集まります。