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トランスコスモスがタオバオTmallのおもちゃ賞を受賞

トランスコスモスは、2026年4月に中国で開催されるタオバオTmallグループによる「おもちゃ・トレンドトイ部門 優秀パートナー賞2025」を獲得しました。この受賞は、同社が長年にわたり培ってきたおもちゃ・トレンドトイのEC事業における実績が評価されたものであり、特に、オムニチャネル統合力や、テクノロジーを活用した支援体制、業界深掘りにおける洞察力が大きな要因となっています。

日本企業としての挑戦と成果

中国市場におけるおもちゃ・トレンドトイの取引総額は、2025年には約1,000億元に達すると見込まれており、この成長は特に若い世代の消費層に支えられています。14歳から35歳までの選択肢は2030年時点でも約3.5億人に達する予測です。

トランスコスモスは、TmallやJD.com、Douyin（抖音）などの主なプラットフォームを通じてオムニチャネルの運営を展開しており、独自開発の「transCxLink」によって、様々なチャネルからのデータを一元管理しています。この体制に伴い、EC運用サービスは大幅に強化され、顧客との接点を強化し、迅速な対応が可能となっています。

世代を超えたおもちゃ市場の再定義

近年、タオバオTmallはおもちゃ市場における変化を強調しており、子どもだけでなく大人向けの需要も急増しています。これは、ぬいぐるみや模型など、大人が自分の楽しみや癒やしを求めて購入するという新たなトレンドが加わったためです。これにより、中国全体のおもちゃ市場は2035年までに最大化する見込みです。

トランスコスモスは、こうした新たな市場ニーズに応えるため、ぬいぐるみなどの製品開発で感情的価値を提供しており、またモデル玩具などでも「スーパーブランドデー」といった施策を展開しています。これらが高評価を得る要因となり、リピート購入とも結びついています。

新たな成長エリアの拡大

現在、トレンドトイ市場は多岐にわたる分野へと拡張しています。特に、IP関連商品やゲーム関連商品が新たな成長エリアとして注目されています。トランスコスモスは、各プラットフォームの動向を常に監視し、適応策を講じており、特にグローバルIPブランドの運用支援においては新たな価値の最大化を目指しています。

今後の展望

トランスコスモスは、中国において得てきた豊富な運用実績を基に、おもちゃ・トレンドトイ市場のさらなる成長を見据えています。テクノロジーの活用と現地市場の理解を深めることで、多くのブランドの発展を支援し、持続的な成長の機会を創出することを目指しています。

トランスコスモスの中国での歩み

1995年に中国市場に進出し、オフショアサービスを開始したトランスコスモスは、その後も成長を続けています。2006年には上海にコールセンターを開設し、顧客へ向けた各種サービスを提供するなど、国内外でのビジネス支援を重要なミッションとしています。29ヶ所に拠点を持ち、様々な業種へのBPOサービスを展開しています。

トランスコスモスは、今後も市場の動向に応じたサービス提供を行い、企業とユーザーの強固な関係構築に寄与していくでしょう。

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