JCNTの国内教育旅行サービスが前年比160％の増加を達成！

JCNTの国内教育旅行サービスが前年比160％を突破

売れるネット広告社グループ株式会社（福岡市）は、連結子会社のJCNTが2025年11月に提供する国内教育旅行向けレンタルサービスの受注が前年同月比で160％を超えるという快挙を達成しました。この成果は、早期申込開始や新規提携先の開拓、既存の提携先におけるニーズに応じたサービスの提供が功を奏したためと言えるでしょう。

成長の背景

主な要因としては、早期に申込を受け付けるWEBサイトの開設や、利用者への特典提供が挙げられます。また、学校や旅行業者の計画段階に合わせて申込期間を前倒しすることで、需要に敏感に反応する体制が整いました。特に、予約特典や見える化された在庫情報、料金構造の明確化が、顧客の意思決定を促進しました。

加えて、専任担当者の配置やオンライン相談窓口の拡充などによって、問い合わせから申込までの時間を短縮でき、顧客にとっての利便性が向上しています。

効率的な運営と顧客満足度

このような業務改善により、新たな設備投資が可能となり、オペレーションの効率化が進んでいます。これにより、調達コストの低減や、繁忙期の平準化、欠品リスクの低減といった運営上の利点が顕著に現れてきました。また、事前に標準化されたサポート体制によって、キャンセル率の低下や問い合わせへの迅速な対応も実現されています。

利用者へのメリット

お客様にとっては、計画段階での安心感だけでなく、申込から変更、受渡し、サポートまでの一貫した体験を提供できるようになりました。万が一のトラブルが発生した際にも、予備端末や回線を準備しているため、迅速な復旧が可能です。このことが信頼性の高いサービスとして評価されています。

今後の展望

将来的には、さらに前倒し申込を推進し、特にピーク時の集中を緩和することで、安定した運用とコスト最適化を目指します。また、教育旅行事業者や学校との共同でのプロモーション強化や、大型案件の獲得を進めていく方針です。加えて、オンライン機能の拡張を行い、申込、変更、進捗確認を一括で行えるようにします。こうして集めた利用者の声を迅速に反映させることで、持続的な成長と最大限の提供価値の実現を目指していきます。

以上の取り組みにより、JCNTは2026年度の業績にもプラスの寄与を見込んでおり、今後もさらなる成長が期待されます。