携帯キャリアのギガ増量サービスがもたらす影響と利用実態

近年、携帯電話キャリアのサービスとして提供されるギガ増量キャンペーンが注目を集めています。株式会社IoTコンサルティングが実施した「ロケホン」による調査によると、消費者の多くがデータ通信量に関する理想と現実のギャップを感じていることが分かりました。

調査方法と対象

本調査は、2025年2月13日から2月20日の期間中に、20代から60代以上の男女500名を対象にインターネットを通じて行われました。回答者は以下のように年代別にカテゴライズされています。

- 20代以下：64名
- 30代：174名
- 40代：172名
- 50代：69名
- 60代以上：21名

現在のデータ容量と理想のギガ数

調査の結果、スマートフォンユーザーが抱える理想の月間データ容量に関する回答は、「無制限」や「10GB前後」が多く支持されている一方、実際の利用状況では、3GB以下の少量ユーザーが約50％を占め、「理想」と「現実」の間には大きなギャップがあることが浮き彫りになりました。

現実のデータ通信量に関して、以下のような回答が得られました。

- 3GB以下：166名
- 3GB～5GB：85名
- 5GB～10GB：74名
- 10GB～20GB：61名
- 30GB以上：57名

これによれば、まだまだデータ使用量の少ないユーザーが多いということがわかります。

優先する要素

さらに、携帯キャリアを選ぶ際の重視点としては、料金を優先するユーザーが278名と過半数を占めており、データ容量を重視するユーザーはほとんどいませんでした。具体的には、有料プランへの評価も「あれば嬉しいが必須ではない」という意見が最も多く、約60％のユーザーがギガ増量サービスには前向きに評価していますが、同時に料金への影響懸念も持っていることが確認されました。

乗り換え検討のきっかけ

調査の結果からは、４人に１人以上のユーザーがギガ増量サービスによって他の携帯キャリアへの乗り換えを検討する可能性があることも示されています。「ややそう思う」や「非常にそう思う」と答えた人を合計すると、半数以上がギガ増量サービスの存在が乗り換えの契機になると考えていることが分かりました。

この傾向は特に、データ容量に対して不満を持つユーザーに顕著です。これにより、キャリア側もより魅力的なプランの提供が求められることになります。

まとめ

この調査において、消費者はギガ増量サービスに対して基本的には好意的であるものの、主に料金を重視し、実際のデータ通信量は思っている以上に少ないという結果が出ています。携帯業界が今後、この需要と供給のバランスをうまく取ることができるのか、業界の動向に注目です。

今後とも、IoTコンサルティングはユーザーに向け、正確でわかりやすい情報を提供し続ける方針です。この調査結果を引用する際は、こちらをご参照ください。