導入事例の背景
人材紹介業界では、求職者支援が重要ですが、書類作成や面談記録作業がボトルネックとなりがちです。そんな中、株式会社HamocyがAIエージェント「MENDAN」を導入し、業務の効率化を実現しました。
MENDANの導入効果
Hamocyは、推薦リードタイムを平均6.8日から2.05日へ70%削減し、決定までの期間も116日から62日へと短縮しました。この成果は、音声×AIエージェントが導入され、書類作成や面談記録の時間が減少したことに起因しています。具体的には、書類作成時間は1時間から30分へと大幅に短縮され、修正作業も30分から15分に減少しました。
この導入によって、キャリアアドバイザー(CA)が求職者との面談により多くの時間を割けるようになり、面談の質も向上しています。さらに、1on1のマネジメントも1時間から45分に短縮され、議論の質が向上したとのことです。
Hamocyの理念
株式会社Hamocyは「働くに意味を創出し続ける」を掲げ、求職者一人ひとりの価値観と向き合っています。丁寧な支援スタイルを重視しながらも、書類作成や面談記録に時間が取られてしまう現状に直面していました。そんな中で、MENDANの導入が効率化と質の向上をもたらしています。
導入の決め手
HamocyがMENDANを選んだ理由は、業界特化型であったこと、業務フローに沿った柔軟な提案があったこと、そして導入ハードルが低かった点にあります。特に、既存の業務を大きく変えることなくAIを取り入れられたため、利用の際の障壁が少なく受け入れられたようです。
今後の展望
今後、Hamocyではさらに推薦リードタイムの短縮と、面談の質向上を目指しています。また、HubSpotとの連携など、業務効率を向上させる新たな機能の追加についても期待が寄せられています。
会社情報
株式会社Hamocyは、大阪に本社を置き、求職者のニーズに応じた転職支援を行なっています。毎日の業務でAIを活用し、これからの人材紹介業界に革新をもたらす存在となりつつあるのが、彼らの特徴です。
また、MENDANを提供するZen office株式会社も、大阪市に本社を持ち、音声とAIの融合による新たなビジネスモデルを構築しています。現代の人材紹介が直面する課題を解決するため、今後の更なる成果が期待されます。
このように、株式会社HamocyのMENDAN導入事例は、AIの可能性が人材業界に新しい風を吹き込む好例と言えるでしょう。求職者との対話を大切にしながら、業務の効率化を図ることで、より多くの人のキャリア形成に貢献していく姿勢には目を見張るものがあります。