RAGとAIを用いた業務効率化ウェビナーが開催される理由とは

RAGとAIを活用した業務効率化ウェビナーの魅力を探る

開催背景
ビジネス現場では、情報の属人化や資料の分散は大きな課題となっています。営業や顧客対応を行う現場では、各担当者が必要な情報を持っているケースが多く、これが原因で応答のスピードや精度にバラつきが出てしまいます。また、ITツールの操作に慣れていない社員も多く、資料探しに時間がかかることが、非効率や応答の遅延を引き起こす要因となっています。

AIチャットボットの限界
最近多くの企業が導入しているAIチャットボットですが、その機能には限界があります。多くのボットはFAQに対する定型的な応答や、決まったシナリオ以下の回答に留まっています。業務ごとにカスタマイズや拡張ができないため、実際のニーズに応えることができず、使われなくなる場合も少なくありません。このような実態から、企業の業務改善には新たなアプローチが求められています。

革新的な「NetBot」の特長
今回のウェビナーでは、「NetBot」という革新的なツールが紹介されます。このツールは、従来のボットとは異なり、RAGを利用した高精度なナレッジ検索機能を搭載しています。さらに、PDFや画像資料を活用し、問い合わせに対するFAQを自動生成する能力も備えています。特筆すべきは、電話での問い合わせ対応をAIが自動化できる「ボイスボット機能」です。これは他社のチャットボットには実現できない、NetBotの大きな強みとなります。

業務環境に合わせた柔軟な連携
NetBotは、LINEやSlack、CRMといった業務ツールとの連携もお手の物です。これにより、職場の実情に即した使いやすい環境を構築することが可能になります。ウェビナーでは、実際のデモや先行事例をもとに、「現場で役立つAIボット」の具体的な活用法を詳しく紹介します。

今後のウェビナーについて
主催の株式会社イーコースと協力のマジセミ株式会社では、参加者にとって役立つウェビナーを定期的に開催しています。過去のセミナーの資料や、他の募集中のセミナーについても、公式サイトから確認することができます。

開催地
このウェビナーは東京都港区で開催されます。詳細や申し込みについては、公式ページをご覧ください。

業務の効率化や顧客対応の向上を目指す企業にとって、必見の内容となっています。ぜひご参加ください。