退職代行サービスに関する意識調査：約7割が利用検討の意向を示す

退職代行サービスに関する意識調査

近年、労働環境の変化とともに、退職代行サービスが注目を集めています。この度、合同会社キャリアバディが実施した「退職代行に関する意識調査」では、退職代行サービスの認知度と利用意向に関する興味深いデータが得られました。調査結果を見ていきましょう。

調査の背景

退職代行サービスは、近年のメディアでの露出により、多くの人々に知られるようになりました。肯定的な意見がある一方で、「無責任」といった否定的な声も聞かれ、社会的な評価はまだ定まっていない状況です。こうした背景から、退職戦略室は、世間の認識を把握するために調査を実施しました。

調査概要

- 調査期間： 2025年8月18日〜8月20日
- 調査方法： インターネット調査
- 対象者： 国内在住の労働者
- 調査人数： 200人
- 実施主体： 退職戦略室（合同会社キャリアバディ）

認知度の高さ

調査によると、退職代行サービスを「よく知っている」と答えたのは15.5%、また「なんとなく知っている」と答えた人を合わせると、94.5%が情報を得ていることが分かりました。

この結果は、社会全体でこのサービスが幅広く知られていることを示しています。

利用経験について

退職代行サービスを実際に利用したことがあると答えたのは10.5%にとどまりましたが、26%が「検討したことがある」と応えています。この数字から、利用経験は少ないものの、将来的に関心を持つ人が多いことが伺えます。

利用に対する意識

78.5%の回答者が「退職代行サービスを使っても問題ない」と肯定的に捉えています。特に、「状況次第では使っても問題ない」とした人が64.5%を占め、利用意向が非常に高いことが伺えます。

社会的評価の分かれ

調査では、退職代行サービスを「時代に合った仕組みだ」と考える人が65%を超える一方、「無責任で逃げているように見える」とする意見も13.5%あり、社会的評価が分かれていることが顕著でした。

金額に関する意識

また、退職代行に支払う金額の上限として多くの回答者が「1～3万円」と答え、実際のサービスの価格とも一致していることがわかります。特に1～2万円と2～3万円を挙げる人が60%を超えていました。

まとめ

今回の調査を通じて、退職代行サービスが認知されていることは明らかになりました。約85%の人が「ぜひ利用したい」もしくは「状況次第で利用したい」と期待を寄せていることから、今後の需要の高まりが見込まれます。これに伴い、適切なサービス提供や透明性のある運営が求められるでしょう。現代の働き方や多様な価値観に合わせ、退職代行サービスは新しい選択肢として浸透してきています。