生産現場システム導入の失敗から学ぶ！57.2%が不満！成功への鍵は？

生産現場システム導入の失敗実態：57.2%が不満！成功への鍵は？

株式会社スノーピークビジネスソリューションズが実施した調査によると、製造業、運送/輸送業、卸売/小売業の従業員110名を対象に、生産現場システム導入の失敗に関する実態調査を実施した結果、実に57.2%がシステムの操作の複雑さを不満に感じていることが明らかになりました。

システム導入の課題：操作の複雑さ、現場ニーズとのミスマッチ

調査では、導入した生産現場システムに対して、多くの企業が不満や課題を感じていることが判明しました。特に、システムの操作の複雑さ、現場の業務フローへの適合性の低さ、システムの動作・処理能力の不足などが挙げられています。

導入目的とシステム要件のミスマッチも深刻な問題です。半数以上の企業が、導入目的とシステム要件のすり合わせ不足が原因で、想定通りのシステム導入が実現できなかったと回答しています。

現場の声を反映し、密接なコミュニケーションを

システム導入を成功させるためには、現場の意見や要望を十分に反映し、システム会社との密接なコミュニケーションが不可欠です。現場の意見を聞き取り、現場のニーズを理解した上で、システム開発を進めることが重要です。

調査では、システム会社との密接なコミュニケーションと柔軟な対応、現場の業務プロセスを十分に理解した上での要件定義、現場を巻き込んだ共同開発アプローチなどを重視することで、想定通りのシステム導入が可能になるとの意見が多く見られました。

スノーピークビジネスソリューションズの取り組み

スノーピークビジネスソリューションズは、現場の意見を重視し、現場のニーズを理解したシステム開発を支援しています。ハンディターミナル、QRコード、RFIDなどを活用したシステム開発により、工場、倉庫、店舗などの現場改善を支援しています。

システム導入効果としては、パーツの棚卸作業時間の80%短縮、店舗の検品作業時間の80%短縮、物流工数管理作業の360時間削減(年間)などが報告されています。

まとめ

生産現場システム導入の失敗を防ぐためには、システム会社との密接なコミュニケーション、現場のニーズの理解、現場を巻き込んだ開発体制が不可欠です。スノーピークビジネスソリューションズのような、現場の声を重視し、現場のニーズを理解したシステム開発を支援する企業を活用することで、成功率を高めることが期待できます。