地域交通の未来を切り開く！ Will Smartが新たに提案した2つのプロジェクトとは

Will Smartと地域交通DXプロジェクト

株式会社Will Smartは、東京都江東区に位置する企業で、地域交通のデジタル革新を推進しています。この度、国土交通省が主導する「COMmmmONS」プロジェクトにおいて、Will Smartは日本旅行との協力で2つの重要なプロジェクトが採択されたことを発表しました。これらのプロジェクトは「コミュニティバスキットの社会実装プロジェクト」と「地域鉄道業務DXのための業務システムの技術実証プロジェクト」です。

地域交通が抱える課題

地方部では急速な人口減少と運転手不足が深刻な事態を引き起こしています。バスや鉄道の廃止が進む中、地域住民の移動を支えるインフラの維持は非常に大きな課題です。さらに、運行管理や情報更新などの業務の多くが依然として手作業や紙ベースで行われているため、運営側の負担が増大しています。これらの問題に対処するため、Will Smartはデジタル技術を駆使して、地域交通の持続可能性を確保する取り組みを進めています。

採択プロジェクト【1】コミュニティバスキットの社会実装プロジェクト

これまで多くのコミュニティバスや中小バスの業務が手作業で処理されてきました。運行管理や運賃計算、実績集計などは、紙やExcelを用いて行われ、その結果として業務効率が低下しています。Will Smartが開発した「コミュニティバス運行支援キット」は、これらの業務を一元化するクラウド型ツールです。従来の高価なサーバや専用端末を必要とせず、比較的簡単に導入できることから、多くの小規模な自治体やバス事業者に対応できる設計となっています。既に愛知県や長崎県での実証実験により、業務時間が20〜60％も削減できる見込みが立っています。

2026年度には、このキットを本格的に社会実装し、ユーザーエクスペリエンスの改善やダイヤ編成支援機能の強化を図ります。さらに、他地域での実証実験を通じて導入モデルを確立し、全国への普及を目指します。

採択プロジェクト【2】地域鉄道業務DXのための業務システムの技術実証プロジェクト

鉄道業界も厳しい経営状況に直面しています。特に、約8割の地域鉄道が赤字経営とされ、紙やExcelを使った業務は多岐にわたります。本プロジェクトは、観光列車や企画乗車券などの販売を効率化するための共通販売システムの構築を目指しています。このシステムは、オンライン販売チャネルの拡大や在庫管理の効率化を実現し、運用コストと販売手数料の削減にも寄与することが期待されています。

日本旅行との連携により、システム開発と販路開拓を同時に進め、地域鉄道の持続可能な運営を支える基盤を確立します。

今後の取り組み

Will Smartは、地方部におけるモビリティ社会の実現を目指し、今後も地域交通の課題解決に力を注いでいきます。得られた知見を特定の地域にとどめず、全国の似た課題を抱える地域へ展開し、日本旅行などのパートナー企業と協力して持続可能な地域交通の実現に努めていくとしています。本プロジェクトでの実績を基に、2026年度内にはさらに複数の地域で展開し、標準的なガイドラインの公開を目指しています。また、地域鉄道のデジタル化も進め、インバウンド需要の取り込みに向けた新たな販路の拡大を図ります。