エフ・コードがWEB接客ツールに新機能『動画ストリーミング機能』を追加

株式会社エフ・コードは、自社のWEB接客ツールである「CODE Marketing Cloud」と「KaiU」に新たな機能を追加したことを発表しました。この新機能『動画ストリーミング機能』は、ポップアップやバナー内に動画コンテンツを直接表示し、ユーザーがページ内で再生できるようにするものです。これにより、訪問者は外部ページに移動することなく、商品の紹介や利用シーンを短い動画で確認できるようになります。

既存のWEB接客ツールは、訪問者の行動データを基に個々のユーザー体験を最適化することが求められていますが、今回の機能追加によって、よりダイレクトで直感的な訴求が可能となります。動画コンテンツを活用することで、視覚的に訴える力が高まり、ユーザーの興味を惹きつけることが期待されています。これにより、商品やブランドに対する理解を深め、コンバージョン率（CVR）や投資利益率（ROI）の向上が見込まれているのです。

この新しい動画ストリーミング機能を導入することで、企業は訪問者の離脱を防ぎ、スムーズな導線を設計できるようになります。例えば、商品紹介動画をポップアップで流すことで、ユーザーはすぐに商品の特徴や利点を理解しやすくなります。結果として、より多くのユーザーが購入へつながる可能性が高まり、企業にとっても大きなメリットとなるでしょう。

さらに、「CODE Marketing Cloud」や「KaiU」は、導入したWEBサイトのCVRやROIを向上させる効果があるとされています。利用者の訪問回数やページ閲覧履歴といった行動情報をもとに、個々の体験をパーソナライズすることができるため、企業マーケターの労力を軽減し、ROIを増加させる支援も行っています。

株式会社エフ・コードは、マーケティングテクノロジーの分野での成長を目指し、クライアントに対してデジタルマーケティング支援やDX戦略の設計・実行支援を行ってきました。また、最近のトレンドとして、AIやテクノロジーを活用したプロダクトの提供や業務改革の支援にも力を入れています。これにより、マーケティング戦略の強化とより効果的なデータ活用が実現されています。

今後もエフ・コードは、グループ会社としての持続的成長を目指し、顧客のニーズに応じたサービスの提供を続けていく方針です。WEB接客ツールにおける新機能はその一環として位置づけられ、今後のマーケティング活動における重要な要素となることでしょう。エフ・コードの動画ストリーミング機能により、企業は一層、効率的な顧客接点の最大化を図ることが期待されます。

■新機能についてのお問い合わせ先は、エフ・コードの公式サイトよりご確認ください。