デジタルギフトの魅力と今後の展望：意識調査の結果から見えること

デジタルギフトの魅力と今後の展望

近年、デジタルギフトが急速に普及しています。それは贈り物を住所を知らなくても手軽に送ることができ、受け取りもスマートフォンで瞬時に行えるためです。この背景には、生活者の価値観や贈り物に対する考え方の変化があるようです。CCCMKホールディングス株式会社が実施した「デジタルギフトに関する調査」で明らかになった結果を基に、デジタルギフトが持つ魅力や今後の可能性を考察してみましょう。

調査の概要

この調査は全国の20〜69歳のV会員1,795人を対象に行われ、その結果、過去1年にデジタルギフトを受け取った経験がある人は約47.5%に達しました。この数字は、デジタルギフトの需要が確実に高まっていることを示しています。特に、企業から贈られるデジタルギフトに対しては抵抗感が少ないことも浮き彫りになりました。このことは、企業がキャンペーンやアンケート謝礼などにデジタルギフトを活用する際に、受け取りやすさが重要であることを示しています。

受け取り方法の課題

しかし、調査結果からはデジタルギフト受け取りに際しての課題も見えてきました。受け取り方法の複雑さが障壁となっていることが多く、「受け取り方法がわかりづらい」との回答が全体の40％近くを占めました。贈り物の体験を大切に思う消費者が多い中で、この点がデジタルギフトの普及を妨げる要因となっています。特に、女性は「受け取り方法がわかりづらい」と感じる傾向が強いこともあり、企業側はよりシンプルでわかりやすい受け取り方法を提供する必要があります。

多様な贈り物の可能性

さらに、調査結果ではデジタルギフトには多様な贈り物の可能性があることも示されています。今後もデジタルギフトを贈りたいと考えている人は47.5%に上り、受け取る機会が増えそうだとの回答も45.2%でした。ただし、手渡しのギフトとの使い分けを希望する人が61.2%に達し、状況に応じた贈り物の選択が求められていることが分かりました。このように、デジタルギフトは贈り物の一つの選択肢としての地位を確立しつつありますが、従来の贈り物との組み合わせが重要視されています。