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ドバイ在住日本人が語る！ホテル満足度調査結果

2024年5月23日から6月1日まで、我々『ドバイ総合研究所』はドバイに住む日本人を対象としたアンケート調査を実施しました。この調査の主な目的は、ドバイのホテルに対する満足度を評価し、実際の声を集めることです。

調査概要

本調査は、インターネットを通じて行われ、100名のドバイ在住日本人が参加しました。調査の結果、ドバイのホテルに対する満足度は非常に高い結果となり、約80％の回答者が「満足している」と答えました。

満足度の詳細

多くの参加者から寄せられた意見には、以下のようなポジティブな評価がありました：

• - 設備やサービスの質：最新の設備が整ったホテルが多く、サービスの質も高いため、滞在中に快適さを感じているとのこと。
• - スタッフの対応：フレンドリーで、顧客のニーズに応えようとする姿勢が評価されています。
• - 清潔さ：ホテル内の清潔感が確保されているため、安心して過ごせるという意見が多数を占めました。
• - ロケーション：観光名所へのアクセスが便利であり、ビジネスやレジャー目的でも高い利便性があると評価されています。
• - ホテル内のレストランやアメニティ：質の高い飲食施設や、プール、スパなどのアメニティが充実しており、快適に滞在できる要因となっています。

不満を持つ声

一方で、約20％の回答者はドバイのホテルに満足していないと答えています。彼らの意見には以下のような指摘がありました：

• - 料金：ドバイのホテルは他の国と比較して高めの価格設定と感じている人が多く、コストパフォーマンスに対して不満を持つ声がありました。
• - サービスの質：特定のホテルでスタッフの対応が不十分であった場合、満足度が低下するという意見が寄せられています。
• - 設備の古さ：期待していたグレードに達していないと感じるホテルもあり、特に改装がされていない施設に対する不満が目立ちました。

結論と今後の展望

この調査は、ドバイにおけるホテル業界に大きな示唆を与えます。高い満足度を誇るホテルが多い一方で、料金やサービスの質に対する不満が存在することから、今後は更なる顧客満足度向上が求められるでしょう。ドバイは国際的な観光地としての地位を維持するために、宿泊施設のサービス改善や価格設定の見直しが必要です。日本人の視点から見たドバイのホテル事情は、今後も注目を浴びることでしょう。

会社情報

調査を行った『ドバイ総合研究所』は、富裕層向けにドバイへの移住や法人設立支援を行っているLogical X Consultancy FZ-LLCが運営しています。代表者であるReo Matsudaさんは、国境を越える資産管理やライフスタイルの向上を目指し、質の高いサービスを提供しています。

詳細については、ドバイ総合研究所のウェブサイトに立ち寄ってみてください。また、Logical X Consultancyの公式サイトはこちらです。

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