新サービス『ナシキャン』の誕生
予約が必要な飲食店や宿泊施設、美容院などでの直前キャンセルや無断キャンセルは、業界の大きな悩みの一つです。特に日本では、キャンセル料金を徴収する文化が一般的ではなく、このために事業者は困難を強いられています。こうした中、株式会社MJactは、弁護士や司法書士が無料でキャンセル料金を回収する新たなサービス『ナシキャン』を導入しました。
直面するキャンセルの現実
キャンセルや無断キャンセルは、事業者にとって大きな損失をもたらします。特に飲食業界では、直前キャンセルが売り上げに直結するため、適切にキャンセル料を設定することが難しいと感じている店舗が多いです。事業者がキャンセル料を設定すれば、お店の印象を悪化させるかもしれないという懸念があります。しかし、法律的にはキャンセルによる損害は「債務不履行」とされ、キャンセル料金を請求できる権利があります。これを理解した上で、より多くの店舗が効率よく損失を抑える方法が求められています。
『ナシキャン』の特徴
『ナシキャン』は、弁護士や司法書士が代行してキャンセル料金を回収するサービスです。これにより、店舗は時間や労力を割くことなく、専門家による高い回収率を期待できます。さらに、キャンセル料金は店舗でなく『ナシキャン』に支払われるため、店舗に対するネガティブな印象を和らげることができます。
使用手順
1.
初期登録: ウェブサイトのフォームから新規登録を行います。
2.
情報の入力: キャンセルが発生した際に、必要な情報をシステムに入力して送信します。
3.
専門家との連携: 弁護士や司法書士が情報を受け取り、キャンセル料の支払いを求めます。
4.
回収完了後の支払い: 回収できたキャンセル料金の80%が店舗に振り込まれ、20%は手数料として受け取ります。
簡単に導入できる利点
『ナシキャン』は特別なアプリやデバイスを必要とせず、スマートフォンやパソコンから簡単にアクセスできるため、導入のハードルが下がります。専門家が直接お客様に連絡を取るため、顧客に安心感を与えられるのも大きな特徴です。これにより、キャンセル料金の回収が個人事業者よりも高い確率で実現可能になります。
どのような業種に対応?
このサービスは、ヨガやエステ、美容院、飲食店、宿泊施設など、予約制度を利用しているさまざまな業種でご利用可能です。今後、より多くの事業者が『ナシキャン』を利用することで、業界全体の生産性が向上し、顧客満足度も向上することが期待されています。
会社情報
株式会社MJactは「人と人との繋がりの価値を高め、未来に貢献する」ことを企業理念に掲げています。事業者が安心してサービスを提供できる環境を整えるために、テクノロジーを活用した各種サービスを展開し続けています。これからもサービス業界がより健全に成長していけるよう、サポートを続けていくことでしょう。
参考情報
- - サービス開始日: 2021年9月28日
- - 公式ウェブサイト: ナシキャン
今後のキャンセル問題の解決に向けて、ぜひ『ナシキャン』の利用をご検討ください。