アクタスがスタディストと共に業務削減を実現クリエイティビティを解放する新手法

業務効率化で生まれるクリエイティビティの宝庫

株式会社アクタスは、スタディストの業務アセスメントと単純化支援を利用し、約1万時間の業務削減を可能にしました。アクタスは「美しく丁寧な暮らし」を提案する家具の輸入販売を行っており、複雑な内部プロセスに悩まされていました。この状況を打破するために、業務の整理と効率化を目指しました。

複雑な業務が生んだクリエイティビティの制約

アクタスは、長年の経験と強力なブランド力を持つ企業ですが、事業の多角化に伴い、業務プロセスが複雑化し、社員一人ひとりのクリエイティビティが抑制されるという課題を抱えていました。このままでは中長期的な成長目標の達成は難しいと考え、スタディストの支援を導入しました。

スタディストとの協働による業務の可視化

導入した業務アセスメントでは、各部門の業務の役割や作業の重複を整理し、特に「ベテランが担うべき判断業務」と「若手スタッフが標準化すべき実務」を明確に分けることで、今後2年間で約1万時間という驚くべき削減余地を可視化しました。これにより、社員はをクリエイティブな業務に集中できるようになります。

業務レイヤーの整理と新しい体制づくり

アクタスでは、マーケティングなどの部門で、ベテラン層が行っていた細かな業務と若手の判断を整理する作業を行いました。「誰が何を判断すべきか」を再定義することで、業務の抱え込みを解消し、プロセスやマニュアルを整えました。この結果、業務がスムーズに流れる基盤ができ、この環境が社員のクリエイティブな能力を最大限に発揮できる方向へとつながります。

結果と今後の展望

アクタスの担当者も、「仕事をスムーズに流すためのプロセスが整ったことで、クリエイティビティが解放される状況が実現した」と述べています。スタディストの支援によって、業務の実態が定量的に把握できたことは大きな成果であり、今後はこの時間の余裕を活かして、社員一人ひとりの個性が輝く職場づくりへと進めていく方針です。

リーンオペレーションによる業務の継続的な改善

スタディストが提唱するリーンオペレーションは、業務の「ムダ」を削減し、残った時間をクリエイティブな価値強化に再投資する手法です。アクタスとスタディストはこの理念を基に、効率化を図りつつ生産性向上を目指す活動を継続していく予定です。今後も、業務の可視化・標準化・単純化を進め、アクタスのさらなる成長をサポートすることが期待されています。