ディーノと神戸新聞社が法人向け勉強会を開催し、サービス活用法を探る

ディーノと神戸新聞社による法人向け勉強会が実施

2026年7月3日、株式会社ディーノは、神戸新聞社が提供する法人向け電子版サービス「神戸新聞NEXT法人コース」について、営業・マーケティング担当者との勉強会を開催しました。この勉強会は、法人のお客様へのサービス活用を促進する目的で、対面形式で行われました。

勉強会の目的

サービスを契約することは重要ですが、それ以上にその後の活用がなければ真の価値は発揮されません。神戸新聞社は地域に根ざした情報提供の強みを活かし、お客様がこのサービスをどのように利用できるかを考えるための場を設けました。

勉強会の内容

勉強会では、お客様に対する長期的な利用促進を目指し、3つの重要な視点が話し合われました。
1. お客様に提供できる価値の見極め
企業の規模に関わらず、個別のニーズに応じた情報を検討し、お客様がその情報をどう活用できるかを理解することが重要です。地元の情報が必要な企業など、特定の業種に特有の情報提供が容易になるケースもあります。
2. お客様による利用イメージの明確化
同じサービスでも、業種や仕事内容によりどのように役立つかは異なります。お客様が具体的に利用イメージをもちやすくするための提案の仕方を工夫する必要があります。
3. 効果的な接点作り
電話やメールだけでなく、直接の対面や価値ある情報の提供を通じて、お客様との関係を築く工夫が求められます。このようなアプローチで、より信頼性の高いパートナーとしての関係性を確立することが可能です。

勉強会では、営業マンがお客様のニーズに応じてどのように関わるかについても具体的な戦略が共有され、参加者は熱心に意見を交わしました。

参加者からの質問と回答

勉強会では多くの質問が寄せられ、参加者間での議論も盛り上がりました。
Q: キーとなるお客様がわからない場合、どのようにアプローチすればよいか？
A: その方を知る人に相談し、見当をつけてからアプローチするのが良いでしょう。
Q: 役立つ情報をどのように提供すれば良いのか？
A: 神戸新聞社の情報をお客様の興味に応じて編集し、先に提供することで信頼を築くことができます。
Q: 契約後、より活用していただくにはどう関わればよいか？
A: 活用場面を示したり、一緒に使い方を確認する機会を設けることで、お客様の満足度を高めることができます。